【再放送】UX/CX index 2024解説ーその課題、UXアプローチが解決します

概要

一部の企業では来期計画が動き始めるこの時期、あなたのチームが抱えている課題は、どんなものですか？
とにかく成果を出したい、市場変化をタイムリーに捉えられるようにしたい、新しい組織やタッチポイントをつくりたい…

昨年9月に公開したレポート「UX/CX index 2024」では、企業における様々な課題について、体験設計で解決していく道筋を示しました。今回は、その内容を更に詳しく解説し、さらに皆さんからの質疑にもお答えするセミナーです。

本セミナーでは、企業が抱えがちな課題を「組織/事業」「インプット/アウトプット」の2つの軸で分類します。そして、それぞれの課題がなぜ起こるのかを紐解き、原因を理解した上で、具体的にどのようなアプローチで解決するべきかを解説していきます。

目指す成果や組織体制を実現するために、どんな活動を取り入れる必要があるのか？ぜひ、一緒に考えていきましょう。

■登壇者
株式会社ビービット
執行役員CCO
藤井保文

東京大学大学院修了。
上海・台北・東京を拠点に活動。国内外のUX思想を探究し、実践者として企業・政府へのアドバイザリーに取り組む。AIやスマートシティ、メディアや文化の専門家とも意見を交わし、人と社会の新しい在り方を模索し続けている。
著作『アフターデジタル』シリーズ（日経BP）は累計22万部。最新作『ジャーニーシフト』では、東南アジアのOMO、地方創生、Web3など最新事例を紐解き、アフターデジタル以降の「提供価値」の変質について解説している。
ニュースレター「After Digital Inspiration Letter」では、UXやビジネス、マーケティング、カルチャーの最新情報を発信中。
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参加費

無料

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