2024/04/19(金)21:00 〜 23:00

集客から売上への転換術！顧客情報を活用したマーケティング戦略

オンライン

DX, CRM, デジタルマーケティング

イベント内容

STORESにてアーカイブ（スライド・動画）を購入できます。
「アーカイブを見たい方」「申し込みそびれてしまった方」はご利用ください。

https://ceebeedee.stores.jp/items/65e964e5bf1bd002622dd618

中小企業がDXを進める上での考え方、顧客情報の理解、顧客管理システム（CRM）の重要性から顧客情報を最大限に活用し、売上アップを実現するDX・マーケティング戦略までを稲葉智宏さんに解説いただきます。

「当日の視聴は無料」スタイルで開催します。ぜひ、ご参加ください！

集客から売上への転換術！顧客情報を活用したマーケティング戦略

多くの企業がWebサイトの集客強化に関心を持っています。弊社もSEOやコンテンツマーケティングを活用してサイトリニューアルを望むお客様からのご相談を多くいただきます。

Webサイトを通じた集客は売上向上の鍵ですが、サイト訪問者が即座に顧客に転換するわけではありません。集客の増加から売上の向上に至るまで、顧客情報を活用したさまざまな施策の実施が必要です。そのためには顧客情報を管理する仕組みが不可欠です。

しかし、顧客情報の管理状況について企業担当者に尋ねると、多くの場合「名刺情報はクラウドで、サイトからのお問い合わせはExcelで、営業担当の訪問情報は日報で管理しています」のような回答が返ってきます。せっかく予算を投じてWebサイトの集客やデジタルマーケティングを行なっても、顧客情報を一元的に管理できてないため、結果として売上の機会損失になってしまっているのです。DX（デジタルトランスフォーメーション）への注目が高まっている昨今、売上を向上させるためには顧客管理が重要な役割を果たします。

本セミナーでは、中小企業がDXを進める上での考え方、顧客情報の理解、顧客管理システム（CRM）の重要性について解説します。顧客情報を最大限に活用し、売上アップを実現するDX・マーケティング戦略を一緒に学びましょう。

学べること

中小企業のDX成功の鍵: ツール選びが売上と業務効率を向上させるための重要な要素であることを学びます。
顧客セグメンテーションの重要性: 顧客を特定の基準で分類し、ターゲットマーケティングを精密に行うための方法を理解します。
CRM導入の秘訣: 顧客管理システムを成功させるための具体的な戦略と、その導入におけるポイントを把握できます。
デジタルマーケティングの強化: Webサイトと顧客管理システムを連携させたWeb集客支援や、デジタルを活用した売上拡大のための戦略を学びます。
リアルタイムマーケティングの実施: 顧客データをリアルタイムで活用し、その場で顧客の行動に応じたマーケティング施策を展開する方法を習得します。

稲葉智宏 Inaba Tomohiro

ONiWA株式会社

Slerや外資系企業で、システムエンジニアとして情報システムの企画・構築・運用などを担当。その後、個人事業主として独立し、事業主のWebサイト制作や保守・運用サポートを行い、Webからの集客力向上の支援を始める。徹底的な分析と緻密なマーケティング戦略を基にした企画立案を得意とし、円頓寺商店街のイベントで約4万人、独立行政法人主催のイベントではたった2日間の開催で1.2万人を集客した実績を持つ。

2020年にはONiWA株式会社を設立。現在は“IT・デジタルを活用した売れ続ける仕組みを、すべての中小企業に”を合言葉に、Webサイトと顧客管理システム等を連携したWeb集客支援やDXコンサルティング・導入サポートを通じて、行政の広報支援や中小企業の売上拡大と収益力向上を支援している。

聞き手

鷹野雅弘（CeeBeeDee/CSS Nite/DTP Transit）が“聞き手”を担当し、リアルタイムでチャットでの質問などを拾っていきます。

鷹野雅弘（たかの・まさひろ）

株式会社スイッチ

グラフィックデザイン、エディトリアルデザイン、ウェブ制作の分野で、デザイン、オペレーション、設計・ディレクションなど、25年以上、第一線で手を動かし続けている。そのノウハウをテクニカルライティングや講演に落とし込み、「制作→執筆→講演」のサイクルを回す。

2015年から大阪芸術大学客員教授。 2017年からAdobe Community Evangelist。CSS NiteやDTP Transitのオンラインセミナーのオーガナイザーとして企画・制作・配信なども担当。

Twitter：@swwwitch

イベント概要

YouTube Liveでライブ配信します。

開催日：2024年4月19日（金） 21:00 - 23:00
形式：オンライン（YouTube Live）
主催：CeeBeeDee
共催：CSS Nite、DTP Transit
協賛（制作会社）：ウェブライダー、LINICA、エンタミナ、トゥーアール（to-R）、ヘルツ、コンセント、サービシンク、アップルップル、ゴンウェブイノベーションズ、CODE54、HAMWORKS、S-FACTORY、necco、エイチツーオー・スペース、FLAT
協賛：文賢（ブンケン）、KDDIウェブコミュニケーションズ

お申し込みと参加費

当日の視聴は無料です。
参加にはお申し込みが必要です。受け付けは終演時刻まで。

フォローアップ（アーカイブ）

スライドなどのフォローアップ（アーカイブ）は、アーカイブ購入／サブスクの方限定のコンテンツです。

フォローアップ（アーカイブ）の購入

次の3つの方法があります。

購入方法	金額	受け取り	備考
終演まで	その後
Doorkeeper （単品）	2,200円	-	開催翌日にメールを送信	「当日の視聴のみ」のチケットを申し込まれた方は、いったん、キャンセルして「アーカイブ視聴付き」のチケットを申し込んでください。
STORES （単品）	2,200円	3,300円	購入するとダウンロードできるテキストファイルに、アーカイブ動画や特典を掲載予定のページへのリンクがあります（アーカイブ動画や特典の掲載はイベント終了後）	ユーザー登録してから申し込むと、［マイページ］の［購入履歴］から、後からダウンロードできます。
サブスク	1,500円（月）	［メンバー限定］セクションの［フォローアップ（アーカイブ）］から本イベントのNotionにアクセスしてください。	法人は別途