受注まで追うインサイドセールスが提供する顧客体験

概要

インサイドセールスのKPIに商談獲得数を設定している企業も多いかと思いますが、理想的な姿としては受注に対する貢献度も意識すべき指標の一つです。
しかし現実的には、KPI達成のための商談獲得が優先され、顧客体験を意識した対応ができているかどうかは後回しにされがちです。
そこで今回は、実際に「受注まで追いかけるインサイドセールス」を実践されている株式会社RevCommの佐藤様にご登壇していただき、顧客体験をどのように意識して対応されているのかをお話しいただきます。

タイムスケジュール

時間	内容
12:00〜12:10	RevCommが考えるインサイドセールスの価値
12:10〜12:30	受注まで追うインサイドセールスが提供する 顧客体験とは
12:30〜12:45	RevCommが実践している顧客接点の作り方
12:45〜12:50	まとめ&アンケート回答

登壇者

こんな人におすすめ

• 他社のインサイドセールスのKPIを知りたい
• RevCommのインサイドセールスの取り組みが気になる
• インサイドセールスのパフォーマンスを上げたい
• 営業・インサイドセールス部門の担当者または責任者

参加費

無料