最新FAQ管理ツール登場！ VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）でFAQの作成からメンテナンスまでまるごと効率化

FAQ生成ソリューション「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」のご紹介

概要

本セミナーでは、2024年8月29日（木）より提供開始となる生成AIを活用したVextシリーズの最新製品、FAQ生成ソリューション「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」の概要や詳細について画面デモを交えながら解説いたします。

製品についての概要はこちらをご覧ください。
『VextChecker FAQ Edition powered by ChatGPT（β版）』ニュースリリース記事原文はこちら

「VextChecker FAQ Edition（β版）」は、Azure OpenAI Service モデルの非推奨と提供終了の状況を鑑みて更に高精度・低コストで互換性のある別のモデルに順次切り替え対応を行う予定となり、今後もお客様の生成AI利用ポリシーに応じて柔軟にLLMモデルを選択してご利用いただけるように開発して参ります。

「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」とは？

応対履歴または対話ログ（音声認識テキスト、チャット）などのローデータをもとに、シンプルな操作で、迅速に網羅的なQAを自動生成し、問い合わせ内容に対するFAQのカバー率の判定や、不足している・修正の必要があるQAを自動判定して、QAの追加や編集が可能なFAQ生成ソリューションです。
担当者の業務理解度により内容に偏りが出やすいFAQ作成において、新規話題を発見し、話題変動に素早く対応する必要のあるFAQの作成からメンテナンスまで「生成AI×テキストマイニング技術」でまるごと効率化します。

プログラム

1. VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）のご紹介
   • 「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」の概要
     ・製品の特長から活用シーンまでをご紹介
   • 「VextChecker FAQ Edition powered by LLM（β版）」の製品画面紹介　
     ・操作画面のデモンストレーション
2. 質疑応答
   　　・ZoomのQ＆A機能を利用したライブ回答

講演

ベクスト株式会社 
営業部 コンサルタント　木村天音、長野史弥

こんな方へおススメ

• FAQ生成やメンテンナンスに課題を抱えている、又は更なる自動化＆効率化を検討している方
• コンタクトセンターに関わっており、生成AIや自然言語処理等を用いた業務改善への情報を得たい方
• 生成AIを用いたFAQ生成に興味があり、VextChecker FAQ Editionの最新情報を得たい方

参加費

無料

注意事項

本セミナーは法人にご所属の方を対象としております。
以下の点について何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

・個人（フリーメール）でのお申込みをお断りさせていただいております。
・同業企業様のお申込みはご遠慮ください。
・調査目的等や弊社が競合の可能性のある企業と判断した場合にお申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。