日程	2026年3月5日（木）18:00～19:30
実施形態	オフライン・オンライン開催 ※TECHPLAYではオンライン視聴の募集のみを行っております。会場参加ご希望の場合はこちらからお申込みください。 ※セミナー視聴URLは、お申込みいただいた方に、事前にメールにてご連絡いたします。

概要

ビービットが、企業の経営層・責任者クラスの認識合わせをはじめ
様々な場面で実施している「顧客視点ワークショップ」の実演会を開催します。

今回実演する顧客視点ワークショップは、
チャネルや部門を横断した顧客ジャーニーを構想する際に、
関係部門間で目指す方向を揃えるために実施しているもの。

実際にワークショップに参加された責任者クラスの方々からは、
「これまでの『やって終わり』のワークショップとは違う手応えがありました」
「徹底的に顧客視点に立つことで、部門を超えて同じ景色を見ることができました」
といったお声をいただいています。

実演会では、参加者の皆さんにも実際にワークシートにご記入いただきながら、
全社戦略を顧客ジャーニーに落とし込むプロセスを解説していきます。

■登壇者
株式会社ビービット
執行役員　COO
藤井保文

東京大学大学院修了。
上海・台北・東京を拠点に活動。国内外のUX思想を探究し、実践者として企業・政府へのアドバイザリーに取り組む。AIやスマートシティ、メディアや文化の専門家とも意見を交わし、人と社会の新しい在り方を模索し続けている。
著作『アフターデジタル』シリーズ（日経BP）は累計22万部。最新作『ジャーニーシフト』では、東南アジアのOMO、地方創生、Web3など最新事例を紐解き、アフターデジタル以降の「提供価値」の変質について解説している。
ニュースレター「After Digital Inspiration Letter」では、UXやビジネス、マーケティング、カルチャーの最新情報を発信中。
https://www.bebit.co.jp/blog/all/newsletter/

参加費

無料

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