AI×アウトソースでつくる“止まらない業務体制”の最適戦略～問い合わせ業務効率化×属人化解消～

AI活用で業務改善を目指したい方必見！

【このような課題はありませんか？】

・問い合わせ対応に追われ、本来の業務に時間を割けていない…
・特定の担当者に依存している…
・対応品質にばらつきがあり、顧客満足度に不安がある…
・バックオフィス全体の生産性を底上げしたい…
・AIを活用したいが、何から始めればいいかわからない…

【本セミナーで学べること】

「対応に追われて本来の業務に集中できない」
「特定の担当者に依存し、属人化している」
「対応品質にばらつきが出てしまう」
「AIを導入したのに、コストに見合った効果が出ていない…」
このような課題を感じでいる企業様も多いのではないでしょうか？
 
本セミナーでは、問い合わせ対応の効率化と属人化解消をテーマに、AIとアウトソースの2つの観点から“止まらない業務体制”の構築方法を解説します。
限られたリソースでも安定した対応品質を実現するためのヒントをお届けします。
 
カスタマーサポートやバックオフィス業務の効率化や属人化解消による生産性向上を目指したいご担当者様は、ぜひご参加ください！
 
【参加&アンケート特典】
・アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！
・AIチャットボット『Kotae』トライアル期間延長！（通常1ヶ月 → 計2ヶ月無料）
・コールセンター・BPOサービス代行『カスタマーサポートPlus』初期費用50%OFF！

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こんな方におすすめ

・問い合わせ業務の効率化を進めたい方
・属人化を解消し、業務を標準化したい方
・AIやアウトソース活用に興味がある方
・AIやアウトソースを活用した業務効率化を進めたいが、何から着手すべきかわからない方

登壇プログラム

※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。（各社20分ずつの講演　途中入室/退出可）
第1部　「　Tokyo Techies株式会社　」【たった5分で導入完了！】AIチャットボット×有人サポートのシナジーで実現する、最強の問い合わせ効率化＆属人化解消！
第2部　「　マーケティングアソシエーション株式会社　」業務効率化を叶える！問い合わせ窓口のアウトソース活用方法について

セミナースケジュール及び内容

時間	内容
13：55～	アクセス開始
14：00～14：05	セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
14：05～14：25	Tokyo Techies株式会社
14：25～14：45	マーケティングアソシエーション株式会社
14：45～14：50	アンケート案内・セミナー終了

開催概要

日時：2026年6月9日（火）14:00～15：00
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料
共催：Tokyo Techies株式会社