なぜ、バックオフィスへの「同じ質問」と「進捗確認」は減らないのか？

「マニュアルはどこにありますか？」と何度も同じ質問をされる…
「3日前に出した備品購入の申請、今どこで、どういう状態になっていますか？」 と進捗確認を催促される… 
総務・情報システム・DX推進部門の皆様、社員からのこうした問い合わせや進捗確認に、日々時間を取られていませんか。

この状況は、担当者個人の対応力の問題ではありません。
原因は、必要な情報の置き場所と、業務の進捗状況が、社員から見える形で整備されていないことにあります。

情報共有の基盤が十分に整っていない企業では、次のような課題が起こりがちです。

• 社内情報が掲示板、チャット、共有フォルダなどに分散し、必要な情報を見つけにくい
• 社員が自己解決できず、担当者への問い合わせが増える
• 申請や依頼がメールやExcel中心で運用され、進捗が見えない
• 対応履歴や判断基準が個人に依存し、業務が属人化する

本ウェビナーでは、こうした「探せない・見えない」という構造的な課題に対して、2つの観点から実践的な解決策をご紹介します。
株式会社シフトからは、社員が迷わず必要な情報にたどり着ける社内ポータルの構築・運用の考え方を。株式会社インターパークからは、申請・依頼業務の進捗を可視化し、対応の属人化を防ぐノーコード業務アプリ活用の進め方をお届けします。
社内情報共有と業務運用の両面から、バックオフィス業務の負担軽減と、改善の第一歩につながるヒントをお伝えします。

▼こんな方におすすめ

• 社員から「どこにあるか分からない」という問い合わせが多く、対応負荷を感じている総務・管理部門の方
• IT資産管理やアカウント申請などの進捗確認が多く、運用の見直しを検討している情報システム部門の方
• 社内ポータルや業務アプリの活用を通じて、情報共有・申請業務の改善を進めたいDX推進担当の方
• 「まずは情報を整理したい」または「まずは業務をアプリ化したい」と、改善の足がかりを探している方

概要

開催日時

2026年7月9日（木）11:00～　※所要時間は約50分を予定

開催場所

Zoomをつかって登壇者も全員オンラインから参加のH2Hセミナー形式で行います。
Zoomがインストールされていない方は事前にダウンロードしてください。
※Webカメラおよびマイクの準備は不用です。

Zoomのインストール、参加方法は以下のサイトをご参考下さい。
・Zoomミーティングに参加する方法
・スマートフォンからZoomミーティングに参加する方法
・【Zoomアプリの使い方】スマホを使ったWeb会議の開催と参加方法

参加料

無料

共催

■株式会社シフト
HP：https://www.shift-jp.net

■株式会社インターパーク
HP: https://www.interpark.co.jp/

株式会社インターパークでは、オリジナルクラウドサービスの提供とオーダーメイドのWEBシステム開発を行っております。 自社サービスでは、クラウドのシステムをゼロから開発し、社内ですべて製品化。セールスからカスタマーサポートまでを一貫して提供しております。 受託システム開発では、お客様のご要望に応じたWEBシステムの開発、WEBアプリケーションの制作を行います。 自社パッケージソフトをベースとしたカスタマイズや、ゼロからのフルスクラッチ開発まで、様々な案件に対応しています。

■サスケWorks
HP: https://works.saaske.com/

■サスケWorks アプリストア
HP: https://store.work-s.app/JP/

登壇者

株式会社シフト

営業部
南口 彩音 氏

大学卒業後、ホテル勤務を経て株式会社シフトに入社。
現在は営業部営業チームに所属し、コーポレートサイトから社内ポータルサイトまで、幅広いWeb活用の相談・提案を担当。
特に社内ポータル領域では、多くの企業から「情報が探しづらい」「社内周知が浸透しない」といった課題相談を受け、現場が迷わず情報を活用できる仕組みづくりを支援している。

株式会社インターパーク

営業部Worksユニット
千葉 春奈

フィールドセールスとして、クライアントの課題解決に向けたノーコードツール活用の提案に日々奮闘中。
カスタマーサクセス経験を活かし、顧客視点での提案を強みとする。

プログラム

時間	内容
11:00 ~ 11:50	【6月10日（水）サスケWorks スペシャルウェビナー】 現場運用を改善するサスケWorksカスタムコード活用術 ～入力制御・見える化・操作改善の実践パターン～
01	オープニング・課題提起 「同じ質問」と「進捗確認」がなくならない、本当の理由
02	株式会社シフト [あれどこだっけ？」をなくす！情報分散・非効率を解消する社内ポータル活用術 ～ツール乱立、問い合わせ殺到の現場を変える業務DXの第一歩～ ・社内ポータルが果たす役割 ・定着する社内ポータル運用のポイント ・社内ポータル基盤としての「サイトマネージ」の活用イメージ
03	株式会社インターパーク 進捗どうなった？」をなくす！申請業務の可視化と属人化を解消するアプリ活用術 ～メール・Excel・個別チャット依存から脱却する業務DXの第一歩～ ・メール・Excel・個別チャット運用で起こる課題 ・申請から完了までを見える化する方法 ・ノーコード業務アプリ作成ツール「サスケWorks」でできること ・業務アプリ構築デモ 【活用例】備品購入／ 出張申請・報告／インシデント管理／稟議申請／システム利用申請
04	社内ポータルと業務アプリが繋がる相乗効果 ・サイトマネージ × サスケWorks接続デモ
05	質疑応答・エンディング

※プログラムは予告なく変更となる場合があります。

ご注意

• 画面共有いたしますので、デスクトップが見える状態でお待ち下さい。
• セミナー内容は予告なく変更になる場合がございます。
• オンライン配信内容の録画、録音、撮影についてはお断りいたします。
• 本ウェビナーの無断での記事配信はお断りいたします。
• 映像や音声が乱れる場合もございます。予めご了承ください。
• 終了時刻は目安となります。予定時刻が前後する可能性がございます。予めご了承ください。
• お仕事のご事情などによる説明会への途中参加・途中退出も問題ございません。
• ご登録いただいた情報から、個別でコンタクトさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。