こんにちは。マネージドサービス部の水越です。 本記事では、私が実際に参加してきたセッションのレポートを記載します。 セッションタイトル BIZ214 | Optimize and manage your contact center workforce efficiently セッションの概要 コンタクトセンターの運用効率を改善する方法として、Amazon Connectを活用したワークフォース管理の最適化が紹介されました。 このセッションでは、どのようにしてコスト削減と運用効率を向上させたのか、どのよう

はじめに

Gems とは？をおさらい Gems には以下2つの種類があります。

こんにちは。メルカリ ハロのモバイルチームのEMの @atsumo です。 この記事は、連載： メルカリ ハロ 開発の裏側 – Flutterと支える技術 – の3回目と、 Mercari Advent Calendar 2024 の7日目の記事です。 はじめに メルカリ ハロは2024年3月にリリースされた、Flutterを用いて開発されたアプリケーションです。本記事では、デザインシステムの導入によって実現した開発効率の向上と、その具体的な運用方法について共有いたします。 目次

こんにちは。 DBRE チーム所属の @p2sk と @hoshino です。 DBRE（Database Reliability Engineering）チームでは、横断組織としてデータベース（DB）に関する課題解決やプラットフォーム開発に取り組んでいます。 本記事では、AWS の生成 AI サービス Amazon Bedrock を活用し、Serverless アーキテクチャで構築した DB テーブル設計の自動レビュー機能を紹介します。この機能は GitHub Actions と連携し、プルリクエスト

こんにちは。メルコイン エンジニアのpoohです。 この記事は、 Merpay & Mercoin Advent Calendar 2024 の記事です。 目的 LLM（大規模言語モデル）による情報取得能力が向上している今日、以下で紹介する検索テクニックが不要になる時代が目前に迫っているかもしれません。しかし、まだしばらくは役立つ場面が多いと思いますので、ぜひ参考にしてください。 検索技術の中には「知っている人にとっては当たり前」でも、「知らない人にとっては驚き」につながるものがあります。今回ご紹

この記事は KINTOテクノロジーズアドベントカレンダー2024 の12日目の記事です🎅🎄 学びの道の駅の中西です。今年は学びの道の駅プロジェクトが立ち上がり組織化されました。そんな中、社内Podcastの運営も行っており、今年のアドベントカレンダーではその内容もお届けしたいと思います。 「学びの道の駅」とは？ 「学びの道の駅」は、社内で頻繁に開催される勉強会をもっと便利に、そして効果的に活用するために立ち上げられたプロジェクトです。社内の有志が中心となり勉強会の開催を支援し社内の知識共有を促進することを

This article is the 12th day of the KINTO Technologies Advent Calendar 2024 . 🎅🎄 Hello, we are the Android development team at the 'KINTO Kantan Moushikomi App' (KINTO Easy Application App). Today, we want to share the process of implementing Kotl

この記事は KINTOテクノロジーズアドベントカレンダー2024 の12日目の記事です🎅🎄 はじめに みなさんこんにちは！KTC（KINTOテクノロジーズ）にてプラットフォームグループMSPチームに所属しているマツノです（入社時エントリーは こちら ）。 前職ではSES事業会社に在籍し、インフラエンジニアとしてオンプレやAWSに構築されているシステムの保守・運用を担当していました。もう少しシステムやそこに関わる人達と深く関わりたいなと考えていたところ、縁あってKTCにジョインし本日に至ります。 この記事を

Introduction Hello everyone! This is Mori from the Global Development Division and the Tech Blog Operations Team. KINTO Technologies currently has bases in Tokyo, Nagoya, and Osaka, as well as two offices in Tokyo: at Muromachi (Nihonbashi) and Jinbocho.

こちらの記事は Medley（メドレー） Advent Calendar 2024 の12日目の記事です。 はじめに はじめまして。医療プラットフォーム事業部　プロダクト開発室　Dentis開発グループでグループマネジャーをしている牧（X: @Kirika_K2 ）と申します。 メドレーには2019年に入社し、以来、歯科医院向けのクラウドサービス Dentis の立ち上げ、プロダクト開発に携わっています。 Dentisは医療機関の予約・受付・問診・カルテの記録・会計業務・保険請求業務までをトータルでサポー

こちらの記事は Medley（メドレー） Advent Calendar 2024 の12日目の記事です。 はじめに はじめまして。医療プラットフォーム事業部　プロダクト開発室　Dentis開発グループでグループマネジャーをしている牧（X: @Kirika_K2 ）と申します。 メドレーには2019年に入社し、以来、歯科医院向けのクラウドサービス Dentis の立ち上げ、プロダクト開発に携わっています。 Dentisは医療機関の予約・受付・問診・カルテの記録・会計業務・保険請求業務までをトータルでサポー

こちらの記事は Medley（メドレー） Advent Calendar 2024 の12日目の記事です。 はじめに はじめまして。医療プラットフォーム事業部　プロダクト開発室　Dentis開発グループでグループマネジャーをしている牧（X: @Kirika_K2 ）と申します。 メドレーには2019年に入社し、以来、歯科医院向けのクラウドサービス Dentis の立ち上げ、プロダクト開発に携わっています。 Dentisは医療機関の予約・受付・問診・カルテの記録・会計業務・保険請求業務までをトータルでサポー

こちらの記事は Medley（メドレー） Advent Calendar 2024 の12日目の記事です。 はじめに はじめまして。医療プラットフォーム事業部　プロダクト開発室　Dentis開発グループでグループマネジャーをしている牧（X: @Kirika_K2 ）と申します。 メドレーには2019年に入社し、以来、歯科医院向けのクラウドサービス Dentis の立ち上げ、プロダクト開発に携わっています。 Dentisは医療機関の予約・受付・問診・カルテの記録・会計業務・保険請求業務までをトータルでサポー

こちらの記事は Medley（メドレー） Advent Calendar 2024 の12日目の記事です。 はじめに はじめまして。医療プラットフォーム事業部　プロダクト開発室　Dentis開発グループでグループマネジャーをしている牧（X: @Kirika_K2 ）と申します。 メドレーには2019年に入社し、以来、歯科医院向けのクラウドサービス Dentis の立ち上げ、プロダクト開発に携わっています。 Dentisは医療機関の予約・受付・問診・カルテの記録・会計業務・保険請求業務までをトータルでサポー