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コラム

2020/09/10 更新

AI技術を活用した顧客行動分析とは?

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ここ数年でAI(人工知能)技術は各段に進歩を続けており、ビッグデータの分析が可能という点からマーケティングでも活用されるようになりました。今回はAI技術を用いたマーケティングとして「顧客行動分析」というテ...

コラム

2020/09/09 更新

音声認識技術を用いたシステム開発

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この記事では、AI(人工知能)の音声認識技術を用いたシステム開発について解説します。音声認識技術を使って何ができ、実際にどのように使われているかも併せて紹介します。 スマートスピーカーが世の中に登場して...

コラム

2020/09/07 更新

チャットボットの導入による業務効率化って?

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今や導入する企業も飛躍的に増えてきている「チャットボット」。ユーザーがお問い合わせをする際に非常に便利なツールとして普及しています。ただ、「スタッフが返答したほうが正確だ」という理由から、未だチャット...