売上向上と業務効率化をどう実現する？VoC・生成AI・BPOを活用したサービス成長と顧客対応を解説

生成AIの活用や業務効率化にお悩みの方必見！

【このような課題はありませんか？】

・生成AIを導入したものの、具体的な業務への活用方法が見つからない...
・生成AIを活用した情報発信や、サービスの認知拡大に取り組みたい...
・社内に蓄積されたデータを、業務改善や意思決定に活かしきれていない...
・人手に頼っている業務が多く、業務効率化を進めたい...
・AI、データ活用を進めたいが、何から着手すべきかわからない...

【本セミナーで学べること】

AIやデータ活用が進む中、企業の成長に向けて「お客様の声をどのように活かすか」「生成AIをどのようにサービスの認知や情報発信につなげるか」「業務をどこまで効率化・外部化できるか」といった視点が重要になっています。
 
本セミナーでは、VoC・生成AI・BPOの3つのアプローチから、売上向上やサービス成長、業務効率化につなげるための具体的な方法を解説します。
 
お客様との対話から得られるVoCデータの活用方法や、生成AI時代におすすめされる会社になるための情報発信・対策、さらに顧客対応をアウトソースすることで業務を効率化する方法まで、各社の事例を交えてご紹介します。
 
売上向上と業務効率化をどのように実現していくべきか、具体的なヒントを得られる内容となっておりますので、ぜひお気軽にご参加ください！
 
【参加&アンケート特典】
・アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！

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こんな方におすすめ

・お客様の声やデータを、売上向上やサービス改善に活かしたい方
・生成AIを活用した情報発信や、サービスの認知拡大に取り組みたい方
・顧客対応などの業務を効率化し、コア業務に集中したい方
・AI、データ、人を効果的に組み合わせた業務改善を検討している方

登壇プログラム

※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。（各社20分ずつの講演　途中入室/退出可）
第1部　「 Plus Insight株式会社 」AIによるVoCデータの活用で、業務の改善と売上の向上につなげる
～お客様との対話に眠るデータの活かし方～
第2部　「 カスタマーワン株式会社 」生成AIにおすすめされる会社になるには？
～明日からできる！対策の第一歩～
第3部　「 マーケティングアソシエーション株式会社 」業務効率化を叶える！
顧客対応のアウトソース活用方法について

セミナースケジュール及び内容

時間	内容
13：55～	アクセス開始
14：00～14：05	セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
14：05～14：25	Plus Insight株式会社
14：25～14：45	カスタマーワン株式会社
14：45～15：05	マーケティングアソシエーション株式会社
14：45～14：50	アンケート案内・セミナー終了

開催概要

日時：2026年10月21日（水）14:00～15：10
会場：オンライン※zoomを使用
料金：無料
共催：Plus Insight株式会社、カスタマーワン株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社