Salesforceの事例に学ぶ、エンジニアの伴走支援と利用者目線

エンジニアの伴走支援と、利用者目線の重要性

今や世界中の企業で使用されている、顧客管理ツール「Salesforce」。

DXツールとして、世界中で最も注目されています。
このツールは、業種を超えて、もはや世の中の常識になりつつありますが、
エンジニアとクライアントの関係を見直す機会にもなってきているように思います。

Salesforceを用いたコンサル・カスタマーサクセスでご活躍されている、りんごさんを講師としてお迎えし、
法人向けツールで、エンジニアの伴走支援と、利用者目線の重要性について、
現場目線で分かりやすく解説していきます。

・BtoB向けサービスに関わっているエンジニアの方
・Salesforceの導入に興味がある方
・スキルアップしたい方
など、どなたでもご参加ください！

講師 ： LISA(りんご)さん

生まれも育ちも熊本。熊本大学 教育学部 養護学校教員養成課程卒業。
子どもたちとの活動を通してプログラミングに出会い
ソフトウェア会社でSEとして主に金融で融資・営業推進に携わる。
その後、クラウドを取り扱う会社でコンサル、カスタマーサクセスとしてSalesforce構築や活用促進に携わる。

＜りんごさんからのコメント＞
自分の経験や好きでお手伝いできればと思ってます＾＾
クセのあるお酒が好きです！

シンラボとは

『テクノロジーで社会課題を解決する』をビジョンに、エンジニア、デザイナー、ライター、イべンテーターなど、様々な人が活躍するテックコミュニティです。
アプリ開発、Webサイト制作からコミュニティ作り、イベント企画まで、様々なプロジェクトが創出されています。

シンラボHP
https://sinlab.future-tech-association.org/
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https://www.youtube.com/channel/UChs5SSU2BoJBTRxJm1lXe5A/videos

開催概要

【日時】2022年12月23日（金） 21:00~22:00
【参加費】無料

タイムスケジュール

※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる可能性がございます。

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