4年ぶりのリアル開催！人生が変わる瞬間を見逃すな！！

このイベントは、世界で初めての「カスタマーサクセスマネージャー向けピッチバトル」です。
過去6回のバトルでは、多くの企業とCSMが挑戦し、悔しさの敗北と栄光の勝利を生み出してきました。

1年に1度、カスタマーサクセスに関わる人間が最もかがやく日、予選と決勝を合わせて17分の極限の戦い。
それが、このカスタマーサクセス天下一武闘会なのです。

優勝者には「2023年最強のCSM」の名誉と同時に、ピッチイベントでは最高クラスの優勝賞金50万円が贈呈されます。
さらに、CS HACKでの単独登壇権や、業界専門誌でのインタビューもご用意しています。

カスタマーサクセス天下一武闘会は、17分で新しいスターが生まれる最高の舞台。

そんな舞台を、約4年ぶりにリアルでご用意いたしました。
勝利の行方は、会場に集まるあなたの手に委ねられるのです。

数百人のカスタマーサクセスマネージャーと一緒に熱い戦いを観る、投票する、懇親会でじっくりカスタマーサクセスについて語り合う。

最高に豪華で盛り上がる、1年に1度のお祭りです。
ぜひ、一人のCSMの人生が変わる瞬間を、生で楽しんでください！！

登壇者

特別登壇

Gainsight株式会社から代表取締役社長 絹村 悠氏による特別登壇が決定。
プロ中のプロから、直接カスタマーサクセスの最新トレンドをうかがいます。

【絹村 悠 氏プロフィール】
1978年生まれ。 大阪市立大学卒業後、 日本ヒューレット・パッカード（現日本HP）に入社。

大手法人向け営業を経て、 BtoB Eコマース事業の事業リードとして、 デジタルマーケティングを中心としたリード獲得による顧客開拓から定着までのプロセスを実装。

その後、 2016年にTableau Japanに入社し、 中堅中小領域における営業部門の立ち上げから拡大を通し、 日本におけるデータ活用を中心に据えたデジタルトランスフォーメ ーションを推進。

直近では株式会社セールスフォース・ジャパンにて、 執行役員 Tableau事業部 コーポレート営業本部 本部長を務めた後、 2022年Gainsight株式会社に入社、 代表取締役社長に就任。

チケット種別・特典

現地チケット

• イベント会場への参加（新宿）
• プレゼンへの投票
• 懇親会への参加（20:30〜21:30）
• 専用コミュニティツールの利用
• キャッシュバックキャンペーン

※登壇者（現在、1次予選中）と同じ企業の方は、公平性の観点から投票できません。

配信チケット

• オンライン視聴
• キャッシュバックキャンペーン

※本イベントは、後日アーカイブを配信予定です。

現地チケット購入者のみ、限定コミュニティへご招待

【限定コミュニティの機能】
・フリートーク：自由に雑談OK！イベントに関連することでもそれ以外でもご投稿ください。
・QAコーナー：業務でのお困りごとを参加者へ相談してみましょう！このコミュニティのメイン！
・マッチング希望：イベントで話してみたい人の投稿スペースです。「○○領域のバーティカルSaaSの人と情報交換したいです！」など書き込みましょう。
・イベント情報：スポンサーの情報や現地へのアクセス方法などまとめて確認できます。
・ダイレクトメッセージ：気になる参加者と直接やりとり。

なお、限定コミュニティの構築はコミューン株式会社様の「commmune」を利用しています。

ハッシュタグ #CS天下一武闘会2023

評価基準

もっとも優れている施策とプレゼン

2023年のテーマ

契約後から1年間に行うカスタマーサクセス施策とオペレーション

※オンボーディング、テックタッチ/ミドルタッチ/ハイタッチ全てを対象として良い

出場者の条件

• toB/SaaSプロダクトの現役カスタマーサクセス担当者（もしくは、チーム責任者）
  

優勝特典

賞金 50万円

＜副賞＞
・2024年1月にCS HACKでの単独登壇イベント開催。
・「月刊コールセンタージャパン」へインタビュー＆記事掲載。
※登壇やインタビューは優勝後に詳細調整

スケジュール・タイムテーブル

出場者（現在、挑戦者を募集中）

過去の出場者（準決勝進出者の一部）

freee株式会社、株式会社リクルート、Sansan株式会社、株式会社ビズリーチ、弁護士ドットコム株式会社、ウォンテッドリー株式会社、App Annie Japan 株式会社、株式会社ABEJA、株式会社ヤプリ、アドビシステムズ株式会社、ウイングアーク１ｓｔ株式会社・・・

前回のアーカイブ

【先着100人限定】クチコミ投稿でキャッシュバック！コラボキャンペーン！

社会人にとってキャリアに関する悩みと不安は尽きません。。
それは、私も、そして、CS HACKに集まってくれるみなさんも同じだと思います。

一つの解決策は、同じ悩みを持つ人の話を聞くこと。
似たキャリアステップのCS、全く違う職種から転身したCSなど色んな角度の口コミが集まれば、それを読むCS担当者の力になるはず。

そこでキャリアの実例を集めているONE CAREER PLUSさんとコラボして、チケット代を1,000円キャッシュバックするキャンペーンをやります！このキャンペーンはONE CAREER PLUSさんからもAmazonギフト券の提供があるので、合わせると実質、無料でイベント参加が可能に・・・（むしろ、プラスになる可能性もあります）

CS担当者への支援（と、お得なイベント参加）へぜひお力を貸してください！

キャッシュバック内容

• CS HACK：チケット代から1,000円戻し
• ONE CAREER PLUS：Amazon ギフト券 最大8,000円
  ※CS HACKからのキャッシュバックは、投稿データの集計が終わる2024年1月中を予定しています。
  

キャッシュバック条件

以下を全て満たしていることが条件です。紹介コードや投稿期限を忘れないようにご注意ください。

• 「ONE CAREER PLUS」への会員登録時に紹介コード「cshack02」を記入されている。
  
• 2023年12月25日までにクチコミを投稿している。
  
• 転職サイト「ONE CAREER PLUS」にて、「転職体験談」を1件以上投稿している。
  
• 投稿したクチコミがONE CAREER PLUSの審査基準を満たしている。
  

※12/25までに投稿されたものを審査して謝礼支払いになります。

配信チケットの方も「ONE CAREER PLUS」側の特典は対象になります！

解説者

青山 翔平

freee株式会社 / freee販売担当

略歴
新卒で日本IBMに入社し、戦略コンサルティンググループにて、新規事業立案・実行、海外展開戦略立案等複数のPJTに携わる。

2017年2月freeeに参画。一貫して50名以下程度の小規模法人のカスタマーサクセスに携わり、戦略立案・組織立ち上げを行ったのち、2020年5月にANDPADに転職⇒2021年11月に出戻り1号社員としてfreee復帰。

freee復帰後はfreee販売のプロダクト立ち上げに携わり、昨年11月後のリリース後は、カスタマーサクセスの責任者を務めている。

趣味は旅・宴会・トライアスロン

鈴木 高太郎

株式会社BYARD / Head of Customer Success

略歴
大学卒業後、某大手求人広告会社にジョインし、プレイングマネージャーを経験。

その後、映像製作会社にジョイン、法人営業部の立ち上げ、エンタープライズクライアントをメインに新規開拓を行う。

のちに、B to B Vertical SaaSの株式会社トレタにてカスタマーサクセス部門の立ち上げ、B to B horizontal SaaSの株式会社SmartHRでエンタープライズCSMに従事。

現在はSmartHRグループ会社のBYARD（バイアード）ビジネスサイドの立ち上げ中。

丸田 絃心

レクシエス株式会社 / 代表取締役社長

CSカレッジ / 主宰

略歴
慶應義塾大学を卒業後、新卒で外資系投資銀行に入社。その後、広告代理店、人材/組織コンサルを経て、AIスタートアップでカスタマーサクセス(CS)の責任者を経験。2022年にレクシエス(株)を創業。

これまでに多数のCSの講演や外部顧問、Newspics+dでの連載や大学の非常勤講師などを歴任。日立アカデミー様や?ビジネスブレイクスルー(BBT)様でCS研修講師も務める。

延べ数千社・1万人以上への講演・研修・イベント開催を行い、外資・日系の大企業からスタートアップ、設立間もない企業に至るまで、100社以上の支援に携わる。

CSの普及と支援を使命に約5,000人規模のCSコミュニティ「CSカレッジ」を主宰。日本最大級のCSカンファレンス「BRIDGE」などを開催。


敬称略

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