リクルートのリサーチ実践組織「リサーチブーストコミュニティ」〜プロデザ!BYリクルート vol.18

2024/04/16(火)19:00 〜 20:00 開催

ブックマーク

#SaaS, #テスト, #プロダクトマネジメント

イベント内容

UXリサーチの組織浸透を目的に発足した「Research Boost Community (RBC)」1年間の取り組みを振り返り

「ユーザー理解の必要性、UXリサーチの重要性を組織全体に伝えたいが何からしたらいいかわからない... 」
「リサーチできる人を増やす必要があるがリサーチャーの育成方法がわからない... 」
「リサーチの仕組みを整えたいが過去のリサーチ結果やナレッジが社内でバラバラになっていて、どこから着手したら良いかわからない...」
「定常的にリサーチを実施するためのスキームを整えたいが課題が山積みでリサーチ活動が続かない... 」
などUXリサーチに取り組む際に、このような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。

今回のプロデザ！ BY リクルートでは、『Air ビジネスツールズ』などのプロダクトを担当するプロダクトデザイン室SaaS領域プロダクトデザインユニットのUXリサーチャーとプロダクトマネージャーが約1年間かけて向き合ったリサーチの組織浸透のための取り組み、それを支えるリサーチの効率化の工夫、強化するResearchOps(リサーチオプス)など「Research Boost Community(RBC) 」の取り組みを大公開。

UXリサーチャー、プロダクトマネージャー、デザイナーなど職種問わず、「リサーチにもっと本気で取り組みたい！」「周りの理解を得て組織全体でリサーチに取り組みたい！」と思っている方におすすめです。

「Research Boost Community (RBC) 」の取り組みを紹介！

【取り組み①】誰でも簡易にUXリサーチを実施することができるように、体系化されたユーザビリティテストや定量アンケートなどの「リサーチの設計ナレッジ」を作成

【取り組み②】社内AI活用プロジェクトと連携し、 UXリサーチに関する社内データを組織横断で検索できる、リサーチ結果データベース(DB)を構築中

【取り組み③】リサーチ対象者の獲得に関する課題を整理、元営業職メンバーの知見も活かした「調査対象者リクルーティング指南書」を作成

こんな方におすすめです！

リサーチ業務に関わっているPdM・デザイナー
UXリサーチ、UXリサーチャーに興味がある方
リサーチ文化の浸透、リサーチ組織に興味がある方
日々プロダクトデザインに取り組まれている方
リクルートでの取り組みに興味がある方

今回のパネリストはこちら！

富田千智 | プロダクトデザイン室 SaaS領域プロダクトデザインユニット（プロダクトマネージャー）

通信事業会社の研究所に新卒入社。データサイエンスの研究やサービス開発などを経験後、2022年にリクルートに中途入社。『Airレジ』などのデータを可視化し分析できる、経営管理サービス『Airメイト』のプロダクトマネージャーとして、定量・定性ともに一次情報を基点としたサービスデザインを行なっている。第一子出産後、心理学に興味を持ち大学に再入学し、認定心理士の資格を取得。

栗原大河 | プロダクトデザイン室 SaaS領域プロダクトデザインユニット（プロダクトマネージャー）

株式会社リクルート新卒入社後、振込も保管もラクになる請求書支払アプリ『Airインボイス』のプロダクトデザイナー・プロダクトマネージャーに従事。現在はプロダクトデザイナー・プロダクトマネージャーとして、新規事業の立ち上げに従事。解くべき課題をシャープにすることと、プロトタイプを作成しながらMVPの仮説検証をするのが好き。

大澤香織 | プロダクトデザイン室 SaaS領域プロダクトデザインユニット（プロダクトマネージャー）

国内メーカーのインハウスデザイナーとしてリアルプロダクトのデザイン開発を経験後、2023年にリクルート中途入社。SaaS領域にて、受付/予約にかかわるサービス『Airウェイト』『Airリザーブ』のデザインマネジメント/定性リサーチに従事している。文化人類学の分野に興味をもち、昨年、社会人大学院にて地域文化研究の修士号を取得。

モデレーター

大草真紀（べぢまき） | プロダクトデザイン室 SaaS領域プロダクトデザインユニットリサーチチーム（UXリサーチャー）

株式会社リクルート新卒入社後、新規事業担当、プロダクトオーナー、UXデザイナーを経てUXリサーチャーに。 toC/toBの両事業でリサーチ実行を担当しつつ、組織横断のリサーチチームではResearchOpsやリサーチ文化醸成などを主導。副業ではエンタメ業界やM&A業界などのリサーチアドバイザーを行う。リサーチ組織がまるっと調査を引き受けるより、担当者と伴走しながら進めて組織全体のリサーチスキルを底上げしていくスタイルが好き。