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《オンデマンド》今日から使える生成AI実践テクニック!ソフトバンクコンタクトセンターの現場で使われてるリアル事例つき!《オンライン開催》
2025/09/11(木)10:00 〜 11:00
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《オンデマンド》今日から使える生成AI実践テクニック!ソフトバンクコンタクトセンターの現場で使われてるリアル事例つき!《オンライン開催》

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📣今日から使える生成AI実践テクニック!ソフトバンクコンタクトセンターの現場で使われてるリアル事例つき!《録画配信》

「生成AIって最近よく聞くけど、実際なにができるの?」
「業務で活かすにはどうすればいいの?」
そんな疑問をお持ちの方にぴったりの、初心者向け生成AIセミナーを開催します!

本セミナーでは、ソフトバンクコンタクトセンターでの実際の活用事例を交えながら、
生成AIの基本から業務活用、AI人材の育成法まで、分かりやすくご紹介します。

📌 セミナー内容
✅ 【ハンズオン】生成AIの基礎と使い方
そもそも生成AIとは? 種類やプロンプトの工夫で業務がどう変わる?
※生成AIツール(ChatGPTなど)をご準備いただくとよりスムーズです。

✅ 【リアル事例】SBモバイルサービスの活用例
・VOC分析
・簡単WEBツール作成
・チャット応対での活用(ロープレに!)など
実際に業務でどう使っているかをお見せします!

✅ 【人材育成】AIを活用できる人材とは?
AIを使いこなす力をどう育てるか、社内でどう広げるかも解説します。

👥 対象となる方
・生成AIをこれから学びたい初心者の方
・コンタクトセンターや業務での導入を検討している方
・AI活用の企画・推進を担う担当者様

💡セミナーで得られること
明日から使えるAIの基本知識と実践スキル
実際の現場での活用方法
社内でAIを活かすためのヒントと仕組みづくりのコツ

初心者の方でも安心してご参加いただける内容です。
今後の業務に「生成AI」という選択肢を取り入れてみませんか?