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Teams×AIで社内問い合わせ管理の効率化を実践する方法
2026/04/30(木)13:00 〜 14:00
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Teams×AIで社内問い合わせ管理の効率化を実践する方法

オンライン

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オンライン

イベント内容

Teams×AIで社内問い合わせ管理の効率化を実践する方法

イベント概要

多くの企業でコミュニケーションの基盤となっているMicrosoft Teams。しかし、その裏側で絶え間なく届くチャットへの対応や、煩雑なタスク管理に追われていませんか?

本セミナーでは、Teamsを単なるチャットツールで終わらせず、AIと掛け合わせてうまく活用することで、問い合わせ対応を効率化する実践手法を解説します。

こんな課題をお持ちの方におすすめ

  • チャット対応の属人化や埋没に限界を感じている
  • よくある質問への回答で業務が埋まってしまう
  • Teamsの標準機能だけで運用すべきか、ツールを導入すべきか迷っている
  • AIツールを活用して問い合わせ対応を効率化したい

こんなことが学べます

  • Teams標準機能を問い合わせ管理に最適化するツボ
  • 「自社開発」vs「専用ツール」のメリットデメリット
  • Teamsを活用して問い合わせを効率化した他社事例
  • AIチャットボットをTeamsに連携して活用する方法