「本気のDX」に取り組んできたからこそ、たどり着くことができたDXの真髄とは？　DXの最前線で活躍する第一人者の提言なども盛り込んだ1冊。 昨今、DX（デジタルトランスフォーメーション）の取り組みは熱を帯びている。しかし、一足飛びに大きな変革を実行するのは、日本企業にとっては難しいものだ。これまで築き上げてきたレガシーを抱える日本企業においては、DXは段階的に進めていくべきだ、と筆者は言う。 部分的なデジタル活用を意味する「デジタルパッチ」、既存モデルへのデジタル融合を図る「デジタルインテグレーション」、その段階を登っていった先に、DXがある。 この3ステップを軸に据え、2025年の崖を越える方法、顧客の期待を超えるCX、データ活用にテコを利かせるデータレバレッジ手法、オペレーション変革でパッションを引き出す方法など、DXの主要テーマに挑むための「DXの真髄」をあますところなく語る。 企業変革の枠組みを超えて、SDGs経営を加速させるためのデジタルアプローチまで踏み込んだ1冊。 主な内容 ＜スペシャル対談＞ 松尾　豊　　東京大学大学院工学系研究科 教授 楢崎　浩一　ＳＯＭＰＯホールディングス株式会社 グループＣＤＯ 執行役常務 橋本　英知　株式会社ベネッセホールディングス 執行役員 グループデジタル本部長 草野　隆史　株式会社ブレインパッド 代表取締役社長 三野　治紀　東京電力パワーグリッド株式会社 取締役副社長 ＜目次＞ ＴＨＥ　ＩＮＴＲＯＤＵＣＴＩＯＮ 今あえて問う。ＤＸとは何なのか？ ＣＨＡＰＴＥＲ１ デジタル変革の苦悩とその乗り越え方 ＣＨＡＰＴＥＲ２ デジタル顧客体験の深淵 ＣＨＡＰＴＥＲ３ ＤＸの要となるデータレバレッジ ＣＨＡＰＴＥＲ４ オペレーションの新たな地平 ＴＨＥ　ＣＯＮＣＬＵＳＩＯＮ 企業変革の枠組みを超えて ～デジタルによる社会課題解決の展望～

主な内容 ＜スペシャル対談＞ 松尾　豊　　東京大学大学院工学系研究科　教授 楢崎　浩一　ＳＯＭＰＯホールディングス株式会社　グループＣＤＯ　執行役常務 橋本　英知　株式会社ベネッセホールディングス　執行役員　グループデジタル本部長 草野　隆史　株式会社ブレインパッド　代表取締役社長 三野　治紀　東京電力パワーグリッド株式会社　取締役副社長 ＜目次＞ ＴＨＥ　ＩＮＴＲＯＤＵＣＴＩＯＮ 今あえて問う。ＤＸとは何なのか？ ＣＨＡＰＴＥＲ１ デジタル変革の苦悩とその乗り越え方 ＣＨＡＰＴＥＲ２ デジタル顧客体験の深淵 ＣＨＡＰＴＥＲ３ ＤＸの要となるデータレバレッジ ＣＨＡＰＴＥＲ４ オペレーションの新たな地平 ＴＨＥ　ＣＯＮＣＬＵＳＩＯＮ 企業変革の枠組みを超えて ～デジタルによる社会課題解決の展望～