丁寧なイラスト図解だから「理解」でき「本当の実力」が身につく。

はじめに 目次 本書の使い方 ITパスポート試験とは？ Chapter 0 ITってなんだ？ 0-1 コンピュータ、ソフトなければタダの箱 ●パソコンの中身を見てみよう Chapter 1 コンピュータこと始め 1-1 コンピュータの5大装置 ●5大装置とそれぞれの役割 1-2 CPU（Central Processing Unit） ●クロック周波数は頭の回転速度 ●キャッシュメモリは脳のシワ 1-3 メモリ ●RAMとROM 1-4 補助記憶装置 ●仮想記憶（仮想メモリ）でメモリに化ける ●リムーバブルは持ち運び可能 ●SSD（Solid State Drive） 1-5 入力装置 ●代表的な入力装置たち ●バーコードの規格 ●RFID（Radio Frequency IDentification） 1-6 ディスプレイ ●解像度と、色のあらわし方 ●ディスプレイの種類と特徴 1-7 プリンタ ●プリンタの種類と特徴 ●プリンタの性能指標 ●3Dプリンタ 1-8 入出力インタフェース ●シリアルインタフェースとパラレルインタフェース ●有線規格の有名どころ ●無線規格の有名どころ Chapter 2 デジタルデータのあらわし方 2-1 デジタル世界は、0と1だけの2進数 ●2進数であらわす数値を見てみよう ●2進数の重みと10進数への変換 ●10進数から2進数への変換 2-2 2進数の足し算と引き算 ●足し算をおさらいしながら引き算のことを考える ●負の数のあらわし方 2-3 ビットとバイトとその他の単位 ●1バイトであらわせる数の範囲 ●様々な補助単位 2-4 文字の表現方法 ●文字コードの種類とその特徴 2-5 画像など、マルチメディアデータの表現方法 ●画像データは点の情報を集めたもの ●音声データは単位時間ごとに区切りを作る 2-6 アナログデータのセンシングと制御技術 ●センサとアクチュエータ ●機器の制御方式 Chapter 3 ファイルとディレクトリ 3-1 ファイルとは文書のこと ●データの種類と代表的なファイル形式 ●マルチメディアデータの圧縮と伸張 3-2 文書をしまう場所がディレクトリ ●ルートディレクトリとサブディレクトリ ●カレントディレクトリ 3-3 ファイルの場所を示す方法 ●絶対パスの表記方法 ●相対パスの表記方法 Chapter 4 ハードディスク 4-1 ハードディスクの構造と記録方法 ●セクタとトラック ●ファイルはクラスタ単位で記録する ●データのアクセスにかかる時間 4-2 フラグメンテーション ●デフラグで再整理 4-3 RAIDはハードディスクの合体技 ●RAIDの代表的な種類とその特徴 Chapter 5 OSとアプリケーション 5-1 OSの役割 ●OSは間をつないで対話する ●代表的なOS 5-2 アプリケーションとはなんぞや ●代表的なアプリケーション 5-3 ソフトウェアの分類 ●ソフトウェアによる自動化（RPA） Chapter 6 表計算ソフト 6-1 表は行・列・セルでできている ●他のセルを参照する ●式を入れて自動計算 ●表計算で用いる演算子 ●セルの複写は超便利！ 6-2 相対参照と絶対参照 ●相対参照は行・列ともに変化する ●絶対参照は行・列を任意で固定する 6-3 関数で、集計したり平均とったり自由自在 ●合計や平均の求め方 ●有名どころの関数たち 6-4 「もし○○なら」と条件分岐するI F関数 ●IF関数の使い方 ●IF関数にIF関数を入れてみる Chapter 7 データベース 7-1 DBMSと関係データベース ●関係データベースは表、行、列で出来ている ●表を分ける「正規化」という考え方 ●関係演算とビュー表 ●表の集合演算 7-2 主キーと外部キー ●主キーは行を特定する鍵のこと ●外部キーは表と表とをつなぐ鍵のこと 7-3 論理演算でデータを抜き出す ●ベン図は集合をあらわす図なのです ●論理和（OR）は「○○または××」の場合 ●論理積（AND）は「○○かつ××」の場合 ●否定（NOT）は「○○ではない」の場合 7-4 排他制御 ●排他制御とはロックする技 7-5 トランザクション管理と障害回復 ●トランザクションとは処理のかたまり ●コミットはトランザクションを確定させる ●ロールバックはトランザクションを巻き戻す ●ロールフォワードはデータベースを復旧させる ●トランザクションに求められるACID特性 Chapter 8 ネットワーク 8-1 LANとWAN ●データを運ぶ通信路の方式とWAN通信技術 ●LANの接続形態（トポロジー） ●現在のLANはイーサネットがスタンダード ●イーサネットはCSMA/CD方式でネットワークを監視する ●クライアントとサーバ ●線がいらない無線LAN ●SSID（Service Set IDentifier）は無線LANにつける名前 8-2 プロトコルとパケット ●プロトコルとOSI基本参照モデル ●なんで「パケット」に分けるのか 8-3 ネットワークを構成する装置 ●LANの装置とOSI基本参照モデルの関係 ●NIC（Network Interface Card） ●リピータ ●ブリッジ ●ハブ ●ルータ ●ゲートウェイ 8-4 TCP/IPを使ったネットワーク ●TCP/IPの中核プロトコル ●IPアドレスはネットワークの住所なり ●グローバルIPアドレスとプライベートIPアドレス ●IPアドレスは「ネットワーク部」と「ホスト部」で出来ている ●IPアドレスのクラス ●サブネットマスクでネットワークを分割する ●DHCPは自動設定する仕組み ●NATとIPマスカレード ●ドメイン名とDNS ●IPv6（Internet Protocol Version 6） 8-5 ネットワーク上のサービス ●代表的なサービスたち ●サービスはポート番号で識別する ●インターネットで用いられる技術の標準化 8-6 WWW（World Wide Web） ●Web サーバに、「くれ」と言って表示する ●WebページはHTMLで記述する ●URLはファイルの場所を示すパス ●サーチエンジンとSEO（Search Engine Optimization） ●CGM（Consumer Generated Media） 8-7 電子メール ●メールアドレスは、名前@住所なり ●メールの宛先には種類がある ●電子メールを送信するプロトコル（SMTP） ●電子メールを受信するプロトコル（POP） ●電子メールを受信するプロトコル（IMAP） ●電子メールを暗号化して送受信するプロトコル ●MIME（Multipurpose Internet Mail Extensions） ●電子メールのメッセージ形式 ●電子メールは文字化け注意！！ 8-8 ビッグデータと人工知能 ●ビッグデータ ●人工知能（AI : Artificial Intelligence） ●機械学習 Chapter 9 セキュリティ 9-1 ネットワークに潜む脅威と情報セキュリティ ●情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS: Information Security Management System） ●情報セキュリティの3要素 ●情報セキュリティの7要素 ●セキュリティポリシ（情報セキュリティ方針） ●リスクマネジメント ●リスクマネジメントに含まれる4つのプロセス ●セキュリティリスクへの対応 ●不正のトライアングル ●JPCERTコーディネーションセンター（JPCERT/CC）とインシデント対応チーム（CSIRT） ●個人情報保護法とプライバシーマーク 9-2 ユーザ認証とアクセス管理 ●ユーザ認証の手法 ●アクセス権の設定 ●ソーシャルエンジニアリングに気をつけて ●様々な不正アクセスの手法 ●CAPTCHA 9-3 コンピュータウイルスの脅威 ●コンピュータウイルスの種類 ●ウイルス対策ソフトと定義ファイル ●ビヘイビア法（動的ヒューリスティック法） ●ウイルスの予防と感染時の対処 9-4 ネットワークのセキュリティ対策 ●ファイアウォール ●パケットフィルタリング ●アプリケーションゲートウェイ ●ペネトレーションテスト 9-5 暗号化技術とデジタル署名 ●盗聴・改ざん・なりすましの危険 ●暗号化と復号 ●盗聴を防ぐ暗号化（共通鍵暗号方式） ●盗聴を防ぐ暗号化（公開鍵暗号方式） ●改ざんを防ぐデジタル署名 ●なりすましを防ぐ認証局（CA） ●SSL（Secure Sockets Layer）は代表的な暗号化プロトコル ●VPN（Virtual Private Network） ●IPsec（Security Architecture for Internet Protocol） Chapter 10 システム開発 10-1 システムを開発する流れ ●システム開発の調達を行う ●開発の大まかな流れと対になる組み合わせ ●基本計画（要件定義） ●要件定義プロセスの機能要件と非機能要件 ●システム設計 ●プログラミング ●テスト 10-2 システムの開発手法 ●ウォータフォールモデル ●プロトタイピングモデル ●スパイラルモデル ●アジャイルとXP（eXtreme Programming） ●リバースエンジニアリングとフォワードエンジニアリング ●マッシュアップ 10-3 業務のモデル化 ●DFD ●E-R図 10-4 ユーザインタフェース ●CUIとGUI ●GUIで使われる部品 ●画面設計時の留意点 ●帳票設計時の留意点 10-5 コード設計と入力のチェック ●コード設計のポイント ●チェックディジット ●入力ミスを判定するチェック方法 10-6 テスト ●テストの流れ ●ブラックボックステストとホワイトボックステスト ●テストデータの決めごと ●トップダウンテストとボトムアップテスト ●リグレッションテスト ●バグ管理図と信頼度成長曲線 Chapter 11 システム周りの各種マネジメント 11-1 プロジェクトマネジメント ●作業範囲を把握するためのWBS ●開発コストの見積り 11-2 スケジュール管理とアローダイアグラム ●アローダイアグラム（PERT図）の書き方 ●全体の日数はどこで見る? ●最早結合点時刻と最遅結合点時刻 ●クリティカルパス 11-3 ITサービスマネジメント ●SLA（Service Level Agreement） ●サービスサポート ●サービスデリバリ ●事業継続計画（BCP:Business Continuity Plan） ●ファシリティマネジメント 11-4 システム監査 ●システム監査人と監査の依頼者、被監査部門の関係 ●システム監査の手順 ●システムの可監査性 ●監査報告とフォローアップ Chapter 12 プログラムの作り方 12-1 プログラミング言語とは ●代表的な言語とその特徴 ●インタプリタとコンパイラ ●オブジェクト指向プログラミング ●本試験で用いられる擬似言語 12-2 変数は入れ物として使う箱 ●たとえばこんな風に使う箱 ●擬似言語における変数の宣言と代入方法 12-3 構造化プログラミング ●制御構造として使う3つのお約束 ●if ～ endif で選択構造をあらわす ●while ～ endwhileで前判定の繰返し構造をあらわす ●do ～ whileで後判定の繰返し構造をあらわす ●for ～ endforで繰返し構造をあらわす 12-4 アルゴリズムとフローチャート ●フローチャートで使う記号 ●試しに1から10までの合計を求めてみる ●擬似言語であらわすとこうなります 12-5 代表的なアルゴリズム ●データの探索（二分探索法） ●データの整列（バブルソート） 12-6 データの持ち方 ●配列 ●リスト ●木（ツリー）構造 ●キュー ●スタック 12-7 擬似言語問題を読み解こう ●「何をするためのコード？」かを考えて処理の流れを予測してみよう ●予測と照らし合わせながら、ソースコードをブロック単位にわけてみよう ●各ブロックに着目して、コードを詳細に読み解こう ●解答チェックとまとめ Chapter 13 システム構成と故障対策 13-1 コンピュータを働かせるカタチの話 ●シンクライアントとピアツーピア ●オンライントランザクション処理とバッチ処理 ●クラスタリングシステム ●スケールアップとスケールアウト ●グリッドコンピューティング ●SOA（サービス指向アーキテクチャ：Service Oriented Architecture） 13-2 システムの性能指標 ●スループットはシステムの仕事量 ●レスポンスタイムとターンアラウンドタイム 13-3 システムを止めない工夫 ●デュアルシステム ●デュプレックスシステム 13-4 システムの信頼性と稼働率 ●平均故障間隔（MTBF：Mean Time Between Failures） ●平均修理時間（MTTR：Mean Time To Repair） ●システムの稼働率を考える ●直列につながっているシステムの稼働率 ●並列につながっているシステムの稼働率 ●「 故障しても耐える」という考え方 ●バスタブ曲線 ●システムに必要なお金の話 13-5 転ばぬ先のバックアップ ●バックアップの方法 Chapter 14 企業活動と関連法規 14-1 企業活動と組織のカタチ ●代表的な組織形態と特徴 ●CEOとCIO ●技術経営とイノベーション ●BI（Business Intelligence） ●エンタープライズアーキテクチャ（EA：Enterprise Architecture） ●BPO（Business Process Outsourcing） 14-2 電子商取引（EC:Erectronic Commerce） ●取引の形態 ●EDI（Electronic Data Interchange） ●カードシステム ●耐タンパ性 ●ロングテール ●シェアリングエコノミー 14-3 経営戦略と自社のポジショニング ●SWOT分析 ●プロダクトポートフォリオマネジメント（PPM：Product Portfolio Management） ●コアコンピタンスとベンチマーキング ●コトラーの競争地位戦略 ●CRM（Customer Relationship Management） 14-4 外部企業による労働力の提供 ●請負と派遣で違う、指揮命令系統 14-5 関連法規いろいろ ●著作権 ●産業財産権 ●法人著作権 ●著作権の帰属先 ●製造物責任法（PL法） ●労働基準法と労働者派遣法 ●シュリンクラップ契約 ●不正アクセス禁止法 ●サイバーセキュリティ基本法 ●プロバイダ責任制限法 ●刑法 Chapter 15 経営戦略のための業務改善と分析手法 15-1 PDCAサイクルとデータ整理技法 ●ブレーンストーミング ●バズセッション ●KJ法 ●決定表（デシジョンテーブル） 15-2 グラフ ●レーダーチャート ●ポートフォリオ図 15-3 QC七つ道具と呼ばれる品質管理手法たち ●層別 ●パレート図 ●散布図 ●ヒストグラム ●管理図 ●特性要因図 ●チェックシート ●連関図法 Chapter 16 財務会計は忘れちゃいけないお金の話 16-1 費用と利益 ●費用には「固定費」と「変動費」がある ●損益分岐点 ●変動費率と損益分岐点 ●固定資産と減価償却 ●ROI（Return On Investment） 16-2 在庫の管理 ●先入先出法と後入先出法 ●かんばん方式 16-3 財務諸表は企業のフトコロ具合を示す ●貸借対照表 ●損益計算書 ●様々な財務指標 過去問題に挑戦！ 索引