パーソルワークスデザイン_ウェビナー運営事務局のイベント・技術情報 - TECH PLAY［テックプレイ］

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パーソルワークスデザイン_ウェビナー運営事務局

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2022/03/11 更新

これからの有人チャットサポートの品質管理はどうあるべきか？～有人チャット応対品質評価自動化ソリューションのご紹介～

これからの有人チャットサポートの品質管理はどうあるべきか？～有人チャット応対品質評価自動化ソリューションのご紹介～

開催: 2022/03/24(木) 16:00〜17:00

定員: 30人

CS, 品質管理, CX

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2022/03/07 更新

明るい組織は○○が違う！？～サポートセンター事例にみる成功のレシピ～

明るい組織は○○が違う！？～サポートセンター事例にみる成功のレシピ～

開催: 2021/12/09(木) 11:00〜12:00

定員: 30人

人工知能, 機械学習, チームビルディング, プロジェクトマネジメント, 品質管理

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2021/09/17 更新

これからのコンタクトセンターは○○が評価される！？～HDI-Japan代表山下氏と語る三つ星品質のポイント～

これからのコンタクトセンターは○○が評価される！？～HDI-Japan代表山下氏と語る三つ星品質のポイント～

開催: 2021/10/05(火) 15:00〜16:00

定員: 20人

品質管理