AIの前に、DXはどこで止まったのか。日本企業のDXが停滞している本当の理由は、現場の意識やリテラシーの低さではありません。働き方も組織のあり方も変えないまま、デジタルだけを現場に乗せてしまったことにあります。ツールは増えても現場の判断は速くならず、顧客に向けるべき労力は社内の運用に吸われていく——定着率も、顧客に届けられる価値も、そこから静かに下がっていきます。このままでは、いま急速に進むAI活用においても、同じ失敗を繰り返すことになります。

現場が変わらなければ、顧客体験は変わらない。そして、収益も変わらない。本セミナーでは、LIXIL 安井氏、セールスフォース・ジャパン 鈴木氏をお迎えします。デジタルを入れること自体ではなく、それによって顧客と働く人の体験がどう変わるかを起点に、業務と組織のあり方そのものを変えてきた実践をお話しいただきます。デジタル投資を成果に変えるために、事業と現場の責任者はいま何をすべきか。自社で動かすための手がかりを持ち帰っていただく2時間半です。講演後には、登壇者との交流の場もご用意しております。

▼詳細・参加申し込みはこちら（公式サイト）
https://www.members.co.jp/seminar/20261210_mdx
※本ページ（Techplay）では申し込みを受け付けておりません。上記公式サイトよりお申し込みをお願いいたします。

■登壇者紹介

鈴木 雅則 氏
株式会社セールスフォース・ジャパン
専務執行役員 人事本部長

(米)コーネル大学院 ⼈材マネジメント・組織行動学修士。2003〜2011年の8年間、GEとGoogleにて採用・リーダーシップ開発業務などに携わる。2011年よりコンサルタントとして独立、執筆活動や企業向け研修などを行う。（著書：「リーダーは弱みを見せろ」光文社新書）2013年よりリクルーティングディレクターとしてQVCに入社後、米国本社にてグローバル人材開発チームをリード。帰国後はHRディレクターアジアを務める。その後BMWにて⼈事部長を経験後、2019年2月より現職。

安井 卓 氏
株式会社LIXIL
常務役員 CX部門 リーダー

ソフトウェアエンジニア。2001年よりVA Linux Systems Japan株式会社やOSDN株式会社にて Slashdot Japan（現スラド）や SourceForge.JP（現 OSDN）を立ち上げ、日本でのオープンソースの普及の一翼を担う。2010年に楽天株式会社に転職。検索プラットフォームの開発・運用を行う。2014年に株式会社MonotaROに転職し、IT担当執行役としてECサイトの開発運用、基幹システムを含むIT部門全体を統括。2017年より株式会社LIXILに転職。経営幹部として社内やサービスのデジタル変革や自社開発のためのプラットフォーム・組織構築に従事したのち、マーケティング全般をリード。

■開催概要

日時　　： 2026年12月10日（木） 16:00〜18:30（受付：15:45）
開催形式：リアル会場
会場名　： 株式会社メンバーズ 晴海オフィス38階ラウンジ
住所　　：〒104-6037 東京都中央区晴海1丁目8番10号
参加費　： 無料
定員人数：40名
申込締切： 2026年12月3日（木） 18:00

▼詳細・参加申し込みはこちら（公式サイト）
https://www.members.co.jp/seminar/20261210_mdx
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