CSBBO Vol.8 ~関西でCSの横つながり始めてみませんか?~
イベント内容
CS Beer Bash OSAKA vol.8 ~関西でCSの横つながり始めてみませんか?~
2017年よりクローズドで開催してきました「CS Beer Bash OSAKA」は、2018年よりオープンイベントにいたしました。
今回も、CSに関する内容でLT(ライトニングトーク)を行います。
本イベントは懇親会を重視したコンテンツで構成しており、乾杯からスタートいたします。
みなさまのご参加、お待ちしております!
ブログ投稿いただける方募集しています。
協力いただける方は「ブログ枠」からお申込みください。
※担当より別途ご連絡いたします。
※申込みの際、運用されているブログのURLをご連絡ください。
更新履歴
- 【2018-02-09】 LT(4)の登壇者が決まりました。
- 【2018-02-08】 LT(3)の発表タイトルが確定しました。
- 【2018-02-07】 LT(3)の登壇者が決まりました。
- 【2018-02-07】 LT枠を増枠しました。(3枠 ⇒ 4枠)
- 【2018-02-06】 LT(1)、LT(2)の発表タイトルが確定しました。
イベント詳細
日時
2018年2月16日(金) 20:00~22:00 19:30開場
タイムテーブル
時間 | 内 容 | 登壇者 |
---|---|---|
19:30~ | 受付開始 | - |
20:00~ | 開始 ~乾杯~ | - |
20:10~ | LT(1): さくらのカスタマーサポート古今物語 | 上野 仁美さん |
20:25~ | LT(2): CSをどんな風にみてる? | 佐藤 健太さん |
20:40~ | LT(3): CS研修のエトセトラ | 大西 圭一さん |
20:55~ | LT(4) | 安藤 篤史さん |
21:10~ | 集合写真撮影 | - |
21:15~ | 懇親会 | - |
22:00~ | 終了 | - |
※タイムテーブルの内容は予告なく変更させていただく場合がございます。
LT(1):さくらのカスタマーサポート古今物語
登壇者:さくらインターネット株式会社 上野 仁美さん
さくらでカスタマーサポートを経験後、請求・入金業務を担当しています。
経験者が外からから見た「さくらのカスタマサポート」の過去と現在を比較しお話したいと思います。
LT(2):CSをどんな風にみてる?
登壇者:カゴヤ・ジャパン株式会社 佐藤 健太さん
普段CSをどう見てるかゆるーく話します。
LT(3):CS研修のエトセトラ
登壇者:さくらインターネット株式会社 大西 圭一さん
内容:いろいろ覚えることが多い(と思われがち)、カスタマーサポートの業務ですが、業種問わず活用できそうな取り組みをご紹介します。 (さくらインターネットオリジナルではありません。。。個人の経験則です)
LT(4)
登壇者:NExT_Season 安藤 篤史さん
会場
さくらインターネット株式会社 大阪本社 オープンスペース (グランフロント大阪 タワーA 35階)
ビル内のアクセスマップは、さくらインターネット アクセスマップ(PDFファイル)をご参照ください。
参加費
1,000円
- 参加費には、本イベントで提供する飲食代を含みます
- 領収書は、会場である「さくらインターネット株式会社」での発行が可能です。
ご希望の場合、当日会場でお申し出ください。
受付について
受付時にお名刺を2枚いただきますので、ご持参くださいますようお願いいたします。
注意事項
本イベントでは、以下の行為を禁止しております。発覚した場合は、イベントの参加をお断りすることがございます。
- リクルーティング
- セールス行為
- 他の参加者に不快な思いを与える行為
その他
- イベントの様子は記録のために写真・動画で撮影いたします。
- 撮影した動画・画像の一部は、イベント開催のレポートとしてFacebook/TwitterやWebページ等に公開することがございます。
- FacebookページやTwitterでのツイート、また、参加者のブログなどに顔等が写りこむ場合があります。あらかじめご了承ください。
CS Beer Bash OSAKAとは?
【関西を中心にCS業界を盛り上げていきたい!】とのコンセプトの下、大阪・梅田にて月1回ペースで開催するイベントです。
2017年6月よりクローズドで定期開催していました「CS Beer Bash OSAKA」を、2018年1月よりオープンイベントとして開始いたしました!
業種を超えてCS担当者やCSと連携する関連部署の担当者が集い、LT(ライトニングトーク)やパネルディスカッションを通じてCSの価値を創造します。また、イベントは懇親会を主体としたコンテンツで構成しており、参加者同士の交流を重視しております。
略称は【CSBBO】、ハッシュタグは #CSBBO
です。
詳細は、グループ紹介のページをご参照ください。
注意事項
※ 掲載タイミングや更新頻度によっては、情報提供元ページの内容と差異が発生しますので予めご了承ください。
※ 最新情報の確認や参加申込手続き、イベントに関するお問い合わせ等は情報提供元ページにてお願いします。
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