先進企業でも気づかないUXデザインの盲点とは？～成果につながっていない企業が陥りがちな3つの問題から解を紐解く～

「最近、UI/UXの改善の成果が上がらない…」
「カスタマジャーニーで描いたとおりにいかない…」
これは、UXデザインの先進企業といわれるような企業の担当者の言葉です。

経済産業省のDXレポートでも、利用者の価値の大切さについて言及があるほど、UXデザインに対する注目は、年々高まっています。
実際、2～3年ほど前と比べると、ユーザーインタビューやユーザー調査を実施し、出てきた改善点をしっかりと反映し成果を出している、といった声を聞くことも増えてきました。

しかし一方で、冒頭で述べたような声が増えているのも現実です。
もちろん、リサーチやデザインに問題がある場合も多々ありますが、実は、開発現場の担当者がまったく気づいていない、ある盲点が問題になっていることも多いのです。
それが今回のセミナーのテーマである、多くの開発現場で欠落している3つの問題です。

『顧客体験の中身』をキーワードに、事例も交えながら、3つの問題とその解決方法を解き明かします。

本セミナーが、みなさまのUXデザインに対する意識に、新たな視点をもたらすこととなれば幸いです。

＜特にこのような方にオススメです＞
・UXデザインの先進企業でも気づかない盲点を知りたい方
・UI/UXの成果が上がらずに困っている方
・本セミナーの3つの問題と解決策が気になる方

お申込み先

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※動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
※当イベントは弊社が提供するオンラインセミナーシステム上で開催します。
※同業他社・競合他社様、個人様のお申し込みはお断りする場合がございます。
※Gmailなどのフリーメールアドレスはご参加登録いただけません。

タイムスケジュール

※講師および講演内容は一部変更になる場合がございます

登壇者

株式会社SHIFT
カスタマーサクセス部
カスタマーエクスペリエンスグループ
CXシニアコンサルタント
長谷川 浩之

■経歴■
マーケティング系、ブランディング系、デザイン系のコンサルティング会社を複数経て、株式会社SHIFTに参画。一貫して、顧客体験の創造の機会に向き合ってきた。
現在は、B2B、B2Cの隔てなく、金融、アパレル、化粧品、機械、ヘルスケアなどの業界から官公庁に至るまで幅広くCX・UIUXのコンサルティングを行っている。新規事業の開発など、UXの導入からの支援も多い。最近ではエンジニア向けのUX啓蒙のセミナー実施も増えている。

開催概要

開催日：2022年10月18日(火)　15:10～16:00
参加料：無料
視聴方法：オンラインセミナーシステムにて開催
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これまであまり重視されてこなかった“開発プロセスにおける品質観点からのアプローチ”で
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