「生成AIって最近よく聞くけど、実際なにができるの？」
「業務で活かすにはどうすればいいの？」
そんな疑問をお持ちの方にぴったりの、初心者向け生成AIセミナーを開催します！
本セミナーでは、ソフトバンクコンタクトセンターでの実際の活用事例を交えながら、
生成AIの基本から業務活用、AI人材の育成法まで、分かりやすくご紹介します。
📌 セミナー内容
✅ 【ハンズオン】生成AIの基礎と使い方
そもそも生成AIとは？ 種類やプロンプトの工夫で業務がどう変わる？
※生成AIツール（ChatGPTなど）をご準備いただくとより実践的です。
✅ 【リアル事例】SBモバイルサービスの活用例
・VOC分析
・簡単WEBツール作成
・チャット応対での活用（ロープレに！）など
実際に業務でどう使っているかをお見せします！
✅ 【人材育成】AIを活用できる人材とは？
AIを使いこなす力をどう育てるか、社内でどう広げるかも解説します。
👥 対象となる方
・生成AIをこれから学びたい初心者の方
・コンタクトセンターや業務での導入を検討している方
・AI活用の企画・推進を担う担当者様
💡セミナーで得られること
明日から使えるAIの基本知識と実践スキル
実際の現場での活用方法
社内でAIを活かすためのヒントと仕組みづくりのコツ
👤 登壇者情報
SBモバイルサービス センター推進部
AI推進課 チームリーダー
浦村 美香
初心者の方でも安心してご参加いただける内容です。
今後の業務に「生成AI」という選択肢を取り入れてみませんか？