【AI Shift登壇｜オンラインセミナー】電話の自動化はここまできている！始めよう、コンタクトセンター改革 〜目指す未来から逆算するボイスエージェント選定基準とは〜
| 参加枠 | 申込形式 | 参加費 | 参加者 |
|---|---|---|---|
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2/2(月)15:00~16:30
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抽選制 | 無料 |
0人
／ 定員200人 |
イベント内容
株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：山内 隆裕、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山 結人、以下「当社」）は、VideoTouch株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：※要記載、以下「VideoTouch」）が主催するオンラインセミナー
「コンタクトセンターの生成AI導入のリアル！業務効率化の成功ステップを解説」において、当社AIコールセンター事業部の新部 大樹が登壇いたします。
開催背景
近年、コンタクトセンター領域において、AIによる電話対応の自動化・省人化の取り組みが急速に広がっています。
一方で、AIを導入したものの現場オペレーションに定着しない、想定していたコスト削減やCX向上の成果が出ていない、オペレーターの人材不足や育成課題が依然として解決していない、といった声も多く聞かれます。
本セミナーでは、最新の市場動向とあわせて、当社がこれまで提供してきた400社へのボイスエージェントの導入支援実績をもとに、成果を上げている企業に共通する考え方・設計・運用のポイントを整理し、ボイスエージェント選定の判断に活かせる重要なポイントをご紹介します。
セミナー概要
| タイトル | 電話の自動化はここまできている！始めよう、コンタクトセンター改革 〜目指す未来から逆算するボイスエージェントの選定基準とは〜 |
| 日時 | 2026年2月2日(月) 15:00~16:30 |
| 対象 | コンタクトセンター・コールセンターの経営者・役員、 CS部門責任者・センター長、教育研修責任者・担当者、SVその他研修・教育に関わる方々 |
| 場所 | オンライン |
お申し込みURL
お申し込みについては、次のURLよりお願いいたします。
https://videotouch.jp/seminar/7209?seminar_20260202=aishift&utm_source=aishift&utm_campaign=aishift
お問い合わせ先
AI SHIFT SEMINAR 事務局：seminar_aim@ai-messenger.jp
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