開催概要

『システム障害対応の教科書』の著者と紐解くイオンのインシデントレスポンス、教科書と現場の両面からインシデントレスポンスを探る1時間

システム運用をする際には障害対応も必ず必要となります。『システム障害対応の教科書』のような著書から学ぶことも多いですが、それをそのまま自社に適用できるかは分かりません。実際にインシデントレスポンスの体制・仕組みを整えるためには「教科書」と「現場」の両方を理解する必要もあります。そのような、理想と現実とも言えるような2つの視点からインシデントレスポンスのあり方を探る、『システム障害対応の教科書』の著者とイオンの現場担当者のディスカッションです。

内容

• 現場でワークするインシデントレスポンスの体制を整えるためにはどうしたらよいのか
• どのようなステップでインシデントレスポンスの仕組みを整えていけばよいのか

こんな方におすすめ

• インシデントレスポンス・障害対応を実際に行う方
• インシデントレスポンス・障害対応の取りまとめを行う立場の方
• CTO・VPoE・EMなどのインシデントレスポンス・障害対応の整備を推進していく立場の方

登壇者（敬称略）

西村 哲也

イオンスマートテクノロジー株式会社 DevSecOps div. ITSDチーム マネージャー

外資系ITでお客様サポート・インシデント対応に従事。2021年8月にASTに入社し、iAEONのこれまで起きたインシデントの70%に対してコマンダーを担う。

坂井 勇登

イオンネクスト株式会社 CREマネージャー

プログラマーとしてキャリアを開始し、国内小売り企業でクラウドインフラエンジニアを経験したのち、2023年11月よりSREとしてイオンネクストに入社。その後、CREマネージャーに着任。

[ゲスト] 木村 誠明

NRI ITアーキテクチャコンサルティング部　チーフシステムコンサルタント
@t4kimura

『システム障害対応の教科書』の著者。2002年NRI入社。金融系業務システムの開発・保守運用に携わり多くの障害対応を経験。その後、システム運用高度化のための技術開発・サービス開発を実施。現在はITサービスマネジメントの専門家として、社内外のシステム運用の改善に携わるとともに、障害対応力向上のための研修講師も手掛ける。NRI認定ITサービスマネージャー。

［司会・進行］池田 健人

株式会社GENDA Platform Engineering Chapter マネージャー
株式会社ZINE 取締役CTO
@ikenyal

本イベントの企画・運営を担当。2011年にヤフー株式会社に入社。Yahoo!ニュース トピックス等のリプレイスや開発・保守運用を担当。その後、マネジメントや新規本部の開発組織立ち上げを行う。2019年に株式会社ZOZOテクノロジーズ(現 株式会社ZOZO)に入社しCTO室やZOZO CSIRTの設立に携わり、エンジニア採用や教育など幅広くエンジニアリング組織のマネジメントを行う。現在は株式会社GENDAでPlatform Engineering ChapterのマネージャーとしてEM、SRE/インフラ、QA組織を率いながら、株式会社ZINE 取締役CTOに就任。AWS Community Builder（Front-End Web & Mobile領域）に2021年から継続して採択される。AWS User Group Leaders。Amplify Japan User Group 運営メンバー。一般社団法人 日本CTO協会 個人会員・スタッフ（プロボノ）。NPO法人CancerWith 理事。

タイムスケジュール

時間	内容
12:00	Opening
12:05	登壇者自己紹介LT
12:10	パネルディスカッション
12:50	Closing

参加方法

参加をご希望される方は、connpassより参加申し込みをお願いします。

当日は、「Zoomウェビナー」を使用してオンライン開催いたします。
視聴用URLは、開催前日にメールにてお知らせいたします。

AEON TECH HUBとは？

みなさんがパッと思い浮かべる「イオン」は、スーパーマーケットのAEONだと思いますが、そこにはポイントや決済機能をまとめた「iAEON」というアプリがあります。途方もない規模の会員基盤統合を目的とするプロジェクトがあります。ロボットやAIを活用したオンラインマーケット事業「Green Beans」もあります。

日々のプロダクト開発やプロジェクト進行の中には、みなさんと同じつまづきがあり、それと同じくらいの気づきがあります。私たちがイオンの中で学んできたことを、エンジニアコミュニティにシェアをしていきたい！そんな想いから始まったテックイベントです。

注意事項

• 先着順です。
• 当イベントの内容およびスケジュールは、予告なく変更となる場合があります。予めご了承ください。
• 当イベント内でのリクルーティング活動につきましてご遠慮いただいております。
• ブログやSNS等で当イベントに関する発信を行う際は、公序良俗に反する内容のないよう、ご協力をお願いします。
• 当イベントはオンライン開催のため、双方の通信状況により音声や映像に乱れがある場合がございます。
• 配信トラブル時のアナウンスは、エントリー時にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。

運営サイドで参加にふさわしくないと判断させて頂いた方については、イベント中でもご退席をお願いする場合がございます。

• 保険、宗教、ネットワークビジネス等の勧誘が目的と見られる方
• その他運営サイドで参加が不適切だと判断した方

誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。

【個人情報の取扱いについて】

※当イベントへの参加申し込みをもちまして、以下個人情報に関する注意事項に同意頂いたものとみなします。

①個人情報の利用目的：
・自社や共催企業の製品、サービス、及びイベント等に関する案内のため
・自社や共催企業の採用活動に関する情報提供のため
・お問合せへのご回答
・その他上記に付随する業務

②個人情報の提供について：
お預かりした個人情報については、主催者であるイオンスマートテクノロジー株式会社から、当イベントの登壇者所属企業に提供いたします。それ以外の第三者に提供することは、ご本人様の同意がある場合又は法令に基づく場合を除きありません。

③その他：個人情報取扱い管理の詳細については、以下のリンクを参照してください。

イオン株式会社 プライバシーポリシー
イオンスマートテクノロジー株式会社 プライバシーポリシー
イオンネクスト株式会社 プライバシーポリシー