「聞いたのに、わからない」を無くす──仮説から逆算するヒアリング設計術 - TECH PLAY

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「聞いたのに、わからない」を無くす──仮説から逆算するヒアリング設計術
2026/08/06(木)12:00 〜 13:00
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「聞いたのに、わからない」を無くす──仮説から逆算するヒアリング設計術

オンライン

参加枠

定員100
募集:
オンライン無料参加チケット先着順無料
定員100

基本情報

日時
開催形式
オンライン

イベント内容

開催概要

顧客に話は聞いた。議事録もある。
でも「で、結局うちは何をすべきか」ははっきりしないまま──ヒアリングでよくある詰まりです。
多くの場合、原因は聞く技術ではなく、その質問が確かめたい仮説とつながっていないことにあります。

本セミナーでは、検証したい仮説から質問を逆算する手順を、リサーチ支援の現場で実際にあった例を交えて解説します。
扱うのは次の4ステップです。

①【順序】買いますか、を聞く前に、その困りごとが本当にあるかを確かめる
 ... 好感触だったのに売れなかったが起きる理由
②【基準】どんな答えが返ってきたら検証済みとするかを聞く前に決める
 ... 課題の強さ・払う意思・導入の壁を、判断につながる問いに分解
③【問い】意見ではなく行動を聞く
 ... ありがちな質問とその書き換え例
④【相手】たまたま会えた人の声に引っ張られない
 ... 誰に聞くかの要件を先に設計

このようなお悩みがある方におすすめ

  • インタビューは実施しているが、終わった後に「結局、何が確かめられたのか」がはっきりしない方
  • 反応は好感触だったのに、いざ出すと売れない・使われない、という結果に心当たりがある方
  • どんな答えが返ってきたら「検証できた」と言えるのか、基準を決めないまま聞き始めてしまう方
  • つい「どう思いますか」と意見を聞いてしまい、相手の実際の行動を引き出せていない方
  • たまたま話を聞けた相手の声に、判断が引っ張られてしまうことがある方
  • 聞き方が人によって違い、誰がやっても一定の質を出せる状態にしたい方

登壇者

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ファインディ株式会社
プロダクトマネジメント室 / Strategy Enablement
菅野 歩
【略歴】
ソニーグループのソフトウェア開発会社で、エレクトロニクス/エンターテインメント分野のソフトウェア開発におけるUX/UIデザインを多数担当。ユーザー中心の設計プロセスを組織へ導入するコンサルティング事業の立ち上げ・推進や、ソフトウェア開発チームの統括を経て、2025年にファインディに参画。

申込対象

  • 事業開発・新規事業推進に携わり、仮説立案や検証または意思決定を担っている方
  • 商品企画・商品開発に携わり、アイデア創出や価値検証を行っている方
  • R&D・研究開発に携わり、技術シーズの事業化や市場検証に関わっている方
  • PdM・PMMなど、開発の上流工程で仮説設計や要件定義を行っている方
  • 新規プロダクトや新機能の企画段階で、検証設計や意思決定に関与している方

注意事項

  • イベント参加時に入力いただいた情報は、以下に基づき扱います。
    ファインディ株式会社:https://findy.co.jp/privacy/

主催

-概要
会社名ファインディ株式会社 (Findy Inc.)
所在地〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 5階
設立2016年7月1日
事業内容2016年に創業したファインディ株式会社は、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げたスタートアップです。 エンジニアスキルや生産性の可視化する独自技術をもとに、IT/Webエンジニアの転職サービス「Findy」「Findy Freelance」、開発ツール選定サポートの「Findy Tools」、そして経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォーム「Findy Team+(チームプラス)」、事業開発サポートツール「Findy Insights」を展開しています。
URLhttps://findy.co.jp/
問い合わせ先Findy Team+事業部 イベント運営事務局 ft-marketing@findy.co.jp
※不明点などございましたら、上記のメールアドレス宛にご連絡ください。