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【トレジャーデータ】生成AI導入「成功する5%」の企業が実践する業務再設計と人材育成の秘訣

サポートチームの成長に伴う経験談 ー10名から100名以上へー (杉本 敦康 Salesforce.com)

2025年11月6日に開催されたオンラインイベント内、トレジャーデータ社ご登壇パートのアーカイブ動画となります。
イベントページ:https://techplay.jp/event/986749
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▼ご登壇概要
トレジャーデータのProfessional Serviceチームは、CDP(顧客データ)を導入された企業に対し、ビジネス推進をサポートしています。講演ではAI、特にLLMを導入し、業務と組織の抜本的な改革を実現した事例を紹介します。また、変革を生き抜くための「AI人材」へのキャリアチェンジ戦略を解説します。これからの時代に求められる人間ならではのコアスキルについて深掘りします。そして最後に、AIを脅威ではなくパートナーとして捉え、共に働く「AIとの共存戦略」についてお話しします。
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