本書は、ITサービスマネージャ試験で実施される「午前2試験」「午後1試験」「午後2試験」の3つの専門試験（※）すべての対策ができるオールインワンのテキスト＆問題集です。 特に、「長文問題の読み取り方（午後1対策）」と「情報処理試験特有の論述法（午後2対策）」という汎用性のある解法に特色を持たせた自信の一冊です。 ITサービスマネージャ試験に合格するためには、 1午前2試験ーキーワードについての四肢択一式問題 2午後1試験ー長大な問題文と図表を読み解き、設問の要求に沿った解答を記述する記述式問題 3午後2試験ー問題文の例示も参考にして、設問の要求に沿った論文を作成する論述式問題 の3つの異なる専門試験を突破しなければなりません。 本書では、 1午前2対策ー出題頻度の高いキーワード、キーフレーズについて、意味内容を効率よく習得できるよう解説＋再出題可能性の高い過去問演習　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2午後1対策ーいかなる問題が出ても通用する汎用的解法テクニック「三段跳び法」について解説（「三段跳び法」は、Hop→Step→Jumpの3段階を踏みながら、短時間で設問が求める“正解”を導き出す方法です）＋頻出の分野・テーマ・観点・事例パターンを分析・厳選した過去問演習 3午後2対策ー合格答案＝合格論文を書くために、「ステップ法」「自由展開法」「“そこで私は”展開法」「“最初に次に”展開法」など、実効性の高い汎用論述テクニックを解説＋頻出の分野・テーマ・設問要求パターンを分析・厳選した過去問演習 と、各試験に特化した、最も効率の良い学習方法を提供します。 また、書籍に掲載した午後1・2問題演習について、TACオンラインストア上で「解答用紙ダウンロードサービス」を無料で提供しています。 ※高度情報処理技術者試験8試験種と情報処理安全確保支援士試験には、「午前1」という共通試験がありますが、免除制度の利用者には不要ということもあり、本書には、午前1対策は含まれておりません。姉妹書の『ALL IN ONE パーフェクトマスター 共通午前1』をご利用ください。