これまで実現できなかった新たな価値を創出するには？日本におけるＩＴアナリストの草分け的存在として３０年以上のキャリアを誇る著者の視点と方法論を集大成。

■■■第1章　なぜイノベーションが必要なのか ■■1.1　デジタルとイノベーションの本質とは ■テクノロジーはわずか10年で世界を変える ■デジタルによって人々の暮らしや価値観も変わる ■今、あらためてイノベーションが注目される背景 ■そもそも、デジタルイノベーションとは何なのか ■これまでのIT活用と何が違うのか ■■1.2　デジタルディスラプターがあらゆる業界を揺るがす ■これまでの優位性を支えてきた既存資産、取引関係、従業員が足かせに変わる可能性 ■ディスラプションはもはや対岸の火事ではない ■国内でも起こっているデジタルディスラプション ■既存勢力も対ディスラプターの手を打ち始めている ■■1.3　注目すべき4つのデジタル領域 ■世界中に普及した技術を、企業がどのように取り込んでいくか ■ビジネストランスフォーメーション領域：事業や業務を変革する ■カスタマーエンゲージメント領域：顧客のデジタル武装に対応する ■フューチャーオブワーク領域：新しい働き方と組織運営を切り開く ■デジタルエコノミー領域：デジタルを前提とした事業や業態を創出する ■■■第2章　イノベーションによってどこを目指すか ■■2.1　企業の意識とステージを把握する ■イノベーション推進の「なぜ」「どこへ」「何を」「どうやって」 ■多くの企業が「どこへ向かって変革を推進すべきかが定まっていない」という状況 ■ゴールは「会社全体がイノベーティブな会社に生まれ変わる」こと ■経営者のリーダーシップを待っていたのでは、何も始まらない ■■2.2　デジタルイノベーションの方針をつくる ■デジタルイノベーションの創出および推進の2つのタイプを区別する ■全社員が同じ方向を目指して進んでいけるビジョンを描く ■デジタルイノベーションを遂行する道筋とは ■■2.3　デジタルネイティブ企業の6つの行動様式に学ぶ ■デジタルネイティブ企業とは ■顧客中心 ■リスクテイク ■計画より実験 ■自前主義と脱自前主義のメリハリ ■迅速かつ民主的な意思決定 ■個人の重視 ■デジタルネイティブ企業が実践している8つのこと ■■■第3章　どのようなイノベーションを起こすのか ■■3.1　イノベーションの方向性を見定める ■提供する価値×顧客層の観点の4つの象限で考える ■社内の業務のあり方を変革する ■ビジネスモデルを変革する ■新しい顧客価値を創出する ■新規ビジネスを創出する ■■3.2　データに着目した7つのイノベーション ■モノのデータの活用 ■人のデータの活用 ■画像・映像・音声のデジタル化 ■有形物のデジタル化 ■デジタルコンテンツ活用基盤 ■経済的価値の仮想的な交換 ■付加価値データの有償提供 ■■3.3　つながりに着目した7つのイノベーション ■オンデマンドサービスの提供 ■優位な自社業務のサービス化 ■APIエコノミー ■アグリゲーションサービス ■マッチングエコノミー ■シェアリングエコノミー ■キュレーターズセレクション ■■■第4章　デジタルイノベーションのビジネスモデルとは ■■4.1　エコシステムとプラットフォーム戦略 ■企業やビジネスシステムが互いにつながり合うことで、より大きな価値を生み出す ■ビジネスや価値創造の「場」を提供するのがプラットフォーマー ■カテゴリープラットフォームを目指す ■プラットフォームの価値を高めるデータ分析 ■共存共栄で勝ちパターンを築く ■自社の位置取りを決める ■■4.2　シェアリングエコノミーの台頭 ■なぜ、シェアリングエコノミーが注目されるのか ■拡大するシェアリングエコノミー ■シェアリングエコノミーが及ぼす影響 ■シェアリングエコノミーとどう対峙するのか ■■4.3　API公開によるビジネス価値創造 ■APIエコノミーとはどのようなものか ■APIエコノミーが注目される背景 ■国内外で実践されるAPIエコノミー ■APIエコノミーのビジネスモデル ■■4.4　IoTを活用した製品のスマート化 ■「製品のスマート化」とは何を意味するのか ■製品のスマート化の4つのパターン ■製品のスマート化の価値 ■スマート化が促す業界構造の変革 ■■■第5章　どのようにイノベーションを進めるか ■■5.1　アイデア創出のプロセスを見直す ■従来のPDCAサイクルは通用しない ■リーンスタートアップで進めるイノベーション ■リーンスタートアップの手段としてのPoC ■イノベーション創出のプロセスに終わりはない ■アイデア創出のためのC-NESアプローチとその限界 ■外部環境の変化を起点とした新C-NESアプローチとは ■将来視点の外部環境の変化に着目する ■外部環境の変化から課題・ニーズを抽出する ■課題・ニーズにシーズをかけ合わせてアイデアを創出する ■アイデアからコンセプトに仕立て上げる ■コンセプトを検証しながらブラッシュアップしていく ■■5.2　イノベーション創出のための発想法 ■ビジネスとテクノロジーをいかに結びつけるか ■企業が追い求める価値も変わる ■3Cと4Pを変える発想の転換 ■業務改革の4つの着眼点 ■「観察」と「啓発」から発想を促す ■■■第6章　どのようにイノベーション創出の環境を整えるか ■■6.1　イノベーションに向けた環境整備 ■最初の推進者は、開拓者の苦労を背負う ■イノベーションへの5段階の成熟度 ■国内企業のデジタルイノベーションへの成熟度は ■求められる5つの企業内変革 ■意識の変革 ■組織の変革 ■制度の変革 ■権限の変革 ■人材の変革 ■企業と個人、両方からアプローチする ■■6.2　2段階方式で進めるイノベーション ■イノベーションに立ちはだかる2つの壁 ■2つの段階で壁を乗り越える ■「特区戦略」で最初のひと転がりの壁を越える ■「最初のひと転がり」をどのようにして始めるか ■2つめの分厚く高い壁をどのようにして越えるか ■■■第7章　どのように企業内変革を進めるか ■■7.1　イノベーションが「企業風土」といえるほど浸透するよう意識を改革する ■まずは「全社でイノベーションの重要性が認識される」レベルを目指す ■外圧を利用して経営層を動かす ■「啓発」「参加」「対話」の3つのアプローチで意識を改革する ■■7.2　全社的な視点を持ち、組織横断的な活動が進められる組織を作る ■イノベーション組織の3つの形態 ■イノベーション推進組織に求められる3つの活動 ■イノベーション組織の成熟度を高めるには ■イノベーション推進組織から事業部門へ主体を移して、全社展開へと進化させる ■■7.3　活動を抑制する制度を緩和し、挑戦しやすくなるよう整備する ■やみくもに新制度を導入するよりも、既存の制度を緩和することを優先すべき場合も ■インキュベーション制度でイノベーションの卵を育てる ■人事評価・報酬制度にもメスを入れる ■■7.4　だれもが自由に、素早く活動できるよう権限とプロセスを変革する ■権限とプロセスの自由度を高める ■イノベーション予算枠を確保する ■段階を分けて案件の実施可否を判断する ■社内外の組織と自由に連携・協力できる権限を持てるようにする ■■7.5　イノベーションを担う人材を確保し、育成する ■イノベーションに求められるのは「プロデューサー」「デベロッパー」「デザイナー」の3者 ■イノベーション人材には「ビジネス」「テクノロジー」「デザイン」の3つのスキルが必要 ■中長期的な視点でデジタル人材の確保と育成を