ＩｏＴであなたの会社が進化する。アクア、富士通、武州工業、今野製作所、光栄、小林製作所、別川製作所、日立建機、レオパレス２１、ジンズ、農業法人ＧＲＡ、楽天など生きた事例から学ぶ。

はじめに――IoTのチャンスを生かし、困難を克服する 序　章　IoTは新しいビジネスデザインの起爆剤 　１ 企業経営を変えるIoT 　２ IoTが登場した背景 　３ イノベーションと第４次産業革命 　４ IoTイノベーションが企業の内部と外部を変える 　５ 自社システムの課題解決から「モノビス」へ 　６ 「イノベーションデザイン」とはなにか コラム　世界各国のIoT動向――IoTによるイノベーションへの取り組み 第１章　IoTイノベーションを生かす企業が生き残る ケース１　IoTで「可視化」、待ち時間大幅減のコインランドリー――アクア株式会社の事例から 　１ アクアの製品とサービス戦略 　２ IoTでの「洗濯機」可視化が生む店舗オーナーと顧客のメリット 　３ さらに進化するIoTランドリー 　４ IoTありきでなく、まず目的と戦略ありき ケース２　IoT化でプリント基板製造ラインのロスを大幅低減――富士通アイ・ネットワークシステムズ株式会社の事例から 　１ 成功のキーワードは「目的と戦略」「エコシステム」 　２ 属人的な知見をIoTでデータ化へ 　３ 自社で成功したIoT化のモデルが親会社のビジネスに発展 【まとめ】　企業間競争を勝ちぬくIoTによるイノベーション 　１ IoTによるイノベーションが変える世界 　２ リファレンス・アーキテクチャがIoTイノベーションを推進する 第２章　IoTイノベーションは中小企業にこそ大きなチャンス ケース３　IoT導入で徹底的にコストダウン、低価格の他国製品に対抗――武州工業株式会社社長・林英夫氏に訊く 　１ コストダウンの基本は「１個流し生産」方式 　２ 「ＩＰＯＤ　ＴＯＵＣＨ」を製造ラインのセンサーに 　３ IoTは低予算でも導入できる 　４ 成功の要は「明確な目的」と「リーダーシップ」 ケース４　町工場「三本の矢」の協業で第４次産業革命に立ち向かう――株式会社今野製作所代表取締役社長・今野浩好氏に訊く 　１ リーマンショックから復活を果たせたオーダーメード型生産 　２ 「見える化」×「情報共有化」 　３ 第４の産業革命を目指して 　４ 共通プラットフォームの構築へ 　５ 「つながる工場」を実現したリーダーシップと、ツール・プラットフォームの重要性 ケース５　石川県の中堅・中小企業での先進事例――先進的なIoTへの取り組みとして、３つの事例を紹介 　１ アメーバ経営とＩＴ・ＩＯＥで顧客対応を迅速化――光栄（石川県能美市） 　２ 超少量・超多品種生産で究極のトレーサビリティーを実現――小林製作所（石川県白山市） 　３ IoTであらゆるセンサー・機械をつなぎ、「工場の見える化」を支援――別川製作所（石川県白山市） 【まとめ】IoTイノベーションは中堅・中小企業のビジネスチャンス 　１ なぜIoT化がビジネスチャンスなのか 　２ チャンスを生かし困難を乗り越えるために考えるべきこと 　第３章　IoTイノベーションで製造業のサービス化が加速する ケース６　「ＣＯＮＳＩＴＥ」にみる製造業のサービス化＝モノビス化実行のプロセス――日立建機株式会社カスタマーサポート事業部長・濵町好也氏に訊く 　１ IoT化の目的は「顧客の満足」 　２ データレポートを顧客に直送、新しい「見える化」のステージへ１ 　３ 高水準マニュアルを整備、マシンダウンに世界のどの国でも同じ対応を実現 　４ モノビス化と顧客志向で大きく変わった日立建機 ケース７　モノビス化成功企業の取り組み――日米先進事例から 　１ ドキュメント・アウトソーシング・サービスで出力業務全般を受託――富士ゼロックス株式会社 　２ 大手化学メーカーが自動車塗装を代行――ＰＰＧインダストリーズ 　３ 楽曲の販売からリスニング機器までＡＶネットサービスで垂直統合――アップル 【まとめ】　IoTを活用したモノビス化が製造業の成長の原動力に 　１ 製造業とサービス業の融合で急速に進むモノビス化 　２ IoTで集めたデータから知識処理で価値を創造する 第４章　IoTイノベーションに欠かせないオープン＆クローズ戦略 ケース８　業界に先駆け、賃貸住宅のIoT化をオープン化で推進――株式会社レオパレス２１の事例から 　１ 次々と革新的な取り組みに挑戦するレオパレス２１ 　２ 入居者の生活情報の収集・分析を開始 　３ 家電の遠隔操作が可能に、新規物件はスマホもＯＫ 　４ ２つのオープンイノベーションでスマートホームのビジネスエコシステムを構築 ケース９「メガネ」本業らしさを活かしたIoT化――ジンズ株式会社の事例から 　１ メガネがヘルスケア端末になる 　２ オープン化でさらに加速するイノベーション 　３ 本業を活かしIoT化、オープン戦略で発展 【まとめ】　オープン＆クローズ戦略とIoT　 　１ 出口と入り口、２つのオープンイノベーション 　２ 経済グローバル化とデジタル化に対応したオープン＆クローズ戦略 第５章　IoTイノベーションに立ちはだかる困難を乗り越える ケース10　「ベテランの技」をIoT化、イチゴ通年栽培を実現――農業生産法人　株式会社ＧＲＡの事例から 　１ 大震災からの復興をバネにIoT化推進 　２ イチゴ栽培を６次産業化へ 　３ ケースからみる困難を乗り越えるポイント ケース11　IoT化の要は現場と研究部門の組織的「共犯関係」――楽天株式会社執行役員／楽天技術研究所代表・森正弥氏に訊く 　１ 「ネットとリアルの融合」が出発点 　２ ビジネスとアカデミック、２つの分野と組織をつなぐ研究所 　３ 広告やドローンデリバリーに生きる技術 　４ 組織のポテンシャルを向上させる「タレント管理型」人材マネジメント ケース12　リアルとネットの融合とその課題――株式会社コルクＢＯＯＫＳ代表取締役・萬田大作氏に訊く 　１ リアルな行動を「見える化」する 　２ ビジネスとして育てる際の課題 　３ 導入は「IoTありき」ではいけない 　４ Ｏ２Ｏマーケティングの課題をどう乗り越えるか 【まとめ】　IoTイノベーションを妨げる４つの困難 　１ 技術面のさまざまな課題 　２ 市場、エコシステム、組織の面の課題 　３ フェーズレビューで「死の谷」「魔の川」「ダーウィンの海」を乗り越える コラム　ビジネス化の壁「魔の川」「死の谷（デスバレー）」「ダーウィンの海」――新規事業開発を阻む障害の正体 第６章　イノベーションデザインでネタ・モノ・価値を創る 　１ IoTイノベーションに取り組む人のための「工学的手法」 　２ イノベーションデザインを実現する思考の道具 　３ IoTイノベーションデザインに欠かせない４つの要素 　４ イノベーションデザイン手法と実践シミュレーション おわりに――IoTイノベーションデザインの今後：人間の気づきを生かす 　１ IoTイノベーションが変える社会 　２ 「人間センサー」の活用によりIoTイノベーションの対象が広がる 　３ 「つぶやき」をクラウドへ 　４ IoTで人工知能を生かすために 　５ IoTイノベーションデザインの教育 参考文献 索　引