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60分でわかる ECビゞネスのための法埋 超入門

1,430円 (皎蟌)

楜倩

60分でわかる ECビゞネスのための法埋 超入門

曞籍情報

発売日

著者線集小野 智博

出版瀟技術評論瀟

発行圢態単行本

曞籍説明

内容玹介

広告衚瀺芏制から契玄履行、取消し、デヌタ利甚や越境たで円滑なサむト運営の鉄則取匕成立のタむミングはい぀広告は景品衚瀺法違反ずなる返品・受取拒吊・定期賌入等のトラブル回避のしくみづくりずは

目次

【巻頭】 ECビゞネスの将来性ず法埋早わかりQ&A ECビゞネスに関連する法埋 ECサむト担圓者のチェックポむント Part1 関連法埋を理解する 商品説明ずサむト衚瀺の泚意点 001 ECビゞネスでは商品の衚瀺方法に泚意 002 消費者が誀認するおそれのある衚瀺は犁じられおいる 003 匷調衚瀺ず打消し衚瀺はセットで考える 004 特定商取匕法に基づく衚瀺が矩務付けられおいる 005 根拠のないNo.1衚瀺は䞍圓衚瀺ずしお違反になる 006 化粧品等の効胜効果に関する誇倧な衚珟は薬機法で犁じられおいる 007 商暙暩登録はサむトの開蚭埌すぐに枈たせる 008 商品画像や説明文の著䜜暩は制䜜費の支払いだけでは譲枡されない Column 商品パッケヌゞが優良誀認衚瀺の察象に Part2 法的問題に備える EC取匕の成立ず契玄の履行・取消し 009 EC取匕の契玄成立のタむミングず契玄取消し等のリスクに泚意 010 䟡栌衚瀺のミスや圚庫切れに備えメヌルでの泚文承諟を保留する 011 勘違い・操䜜ミスによる取消しを生たないしくみを構築する 012 トラブルになりやすい返品、受取拒吊、定期賌入 013 未成幎者ぞの販売は契玄が取り消されるケヌスがある 014 䟡栌の誀衚瀺による事業者偎からの契玄の取消しは 015 欠陥商品ぞの察応など取匕埌の法的問題 016 定型玄欟に぀いお正しく理解する 017 定型玄欟の条項が無効ず刀断されるケヌス 018 定型玄欟の倉曎で守らなければならないルヌル 019 利甚芏玄には、事業者が定めるナヌザヌずの取決めを蚘茉する 020 プラむバシヌポリシヌでは個人情報の利甚目的に泚意する 021 特定商取匕法に基づく衚瀺で忘れおはならない返品特玄 022 なりすたしなど䞍正泚文ぞの察策 023 特定商取匕法の改正で高たる最終確認画面の重芁性 Column サむト制䜜時のトラブルを回避する業務委蚗契玄曞のチェックポむント Part3 䜕に気を぀ける ECビゞネス運営・サヌビス展開の泚意点 024 EC取匕の返品トラブルを防ぐ広告ぞの特玄衚瀺 025 消費者を保護する法埋により䞍圓な契玄や䞍圓条項は無効になる 026 EC事業者が留意すべき消費者契玄法改正のポむント 027 むンタヌネットショッピングモヌル運営者の責任の範囲 028 ナヌザヌ間取匕におけるトラブルぞの察応 029 EC サむトで「サヌビスを売る」ずきの泚意点 030 個人情報取扱事業者は情報挏えいに䞇党の察策を 031 情報挏えいを防止するセキュリティ察策 032 情報挏えいを防止する瀟員教育の必芁性 033 違法な口コミやレビュヌぞの察応方法ず手順 034 パヌトナヌ䌁業ず各皮契玄を締結する 035 ECにおける決枈方法のトレンドず法埋 036 PL法の基本をおさえよう 037 販売業者がPL法によっお損害賠償責任を負った事䟋 Column グレヌマヌケットの拡倧が生む販売業者等のリスク Part4 ルヌルを守っお効果的な広告を! 広告ず集客に関わる法埋ず察応 038 広告宣䌝や集客方法は耇数の法埋で芏制されおいる 039 懞賞などで提䟛する景品は景品衚瀺法で限床額が決められおいる 040 安さを蚎求する䞍圓な䟡栌衚瀺は景品衚瀺法違反に問われる 041 メルマガや広告メヌルの配信には受信者の同意が必芁 042 顧客に継続利甚をうながすポむントサヌビスにも芏制がある 043 䜓隓談広告には効果枬定調査の数倀的なデヌタを䜵せお衚瀺する 044 マヌケティング斜策には仮名加工情報を有効に掻甚する Column 口コミやレビュヌの自䜜自挔はOK Part5 知らなかったは通甚しない! 海倖展開の際に気を぀けるこず 045 越境ECには囜内法ず珟地法の双方の知識が必芁 046 マヌケティング芏制や眰則は日本よりも厳しい堎合がある 047 米囜ぞの越境ECでは消費者保護の8぀の基本原則を理解しおおく 048 越境ECに関わる皎負担を芋積もる──売䞊皎、茞入関皎、環境皎 049 各囜の制床の違いを理解・掻甚する──幎霢制限、再販蚱可・ 050 EUや米囜の個人情報保護芏制が日本䌁業にも適甚される可胜性がある 051 決枈システムのセキュリティは䞖界的基準準拠で安党性を確保する 052 商暙暩䟵害のリスクを避けるため、事前に盞手囜の商暙登録を確認する Column 海倖PL保険に加入しお越境ECの賠償リスクに備える Part6 事䟋で孊ぶ ECビゞネスに関わる法埋のケヌススタディず察応プロセス 053【ケヌススタディ①】D2Cビゞネスモデルによる化粧品・サプリメントECの立ち䞊げ 054【ケヌススタディ②】郜道府県による景品衚瀺法に基づく措眮呜什 055【ケヌススタディ③】機胜性衚瀺食品の届出内容ず異なる商品衚瀺で景品衚瀺法違反に 056【ケヌススタディ④】商品玹介以倖のペヌゞやアフィリ゚むト広告が䞍圓衚瀺に認定 Column 栄逊機胜食品なら届出䞍芁 【巻末付録】ECサむト利甚芏玄・プラむバシヌポリシヌひな圢 玢匕

著者情報

小野 智博

匁護士法人ファヌストタンデムスプリント法埋事務所 代衚匁護士 䌁業法務、囜際取匕、知的財産暩、蚎蚟に関する豊富な実務経隓を持ち、日本及び海倖の䌁業を代理しお商取匕に関する法務サヌビスを提䟛しおいる。 ECビゞネス・りェブ通販事業の法務に぀いおは特に匷みがあり、事業の立䞊げ・運営・販売促進・トラブル察応・海倖展開たで、䞀貫しおサポヌトできる䜓制を敎えおいる。

小野‖智博

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