参画から組織作りまでの実務を徹底解説。豊富な機能や知識を使いこなすための「管理者の地図」。ビジネスとＳａｌｅｓｆｏｒｃｅをつなぐ１冊。求められる膨大なビジネス／ＩＴ知識、積み重なる日々の業務、人材育成。