JCSCは、日本ではまだまだ普及・浸透していない「カスタマーサクセス」について情報交換、議論をし、カスタマーサクセスという概念を日本に浸透、活性化させることを目的とした、「日本でカスタマーサクセスに挑戦する人たちのコミュニティ」です。