サポートエンジニアNight vol.5 - サポートにLLMを添えて -

主催 トレジャーデータ株式会社 x 共催 株式会社primeNumber

概要

SaaS企業を中心としたサポートエンジニアのためのサポートエンジニアミートアップ「サポートエンジニアNight」を5年ぶりに開催します。

過去のイベント:

• https://techplay.jp/eventreport/690587
• https://techplay.jp/eventreport/676489

今回のテーマは、「サポートエンジニアとLLM」です。
日々LLMの進化が進んでいく中で、どのようにLLM/OpenAIなどを活用してサポート業務を効率化・改善・進化させているかを紹介します。

テーマ的にもカジュアルにいろんな話を聞けたらいいなと思っているので、
今回は一人10分のLTっぽく、発表者4枠募集していきますので、発表タイトル（案）を添えて申込ください。

タイムスケジュール

時間	内容
18:00〜	受付開始
18:20〜18:30	オープニング
18:30〜19:10	前半LT (LLM/RAG) - 10分でわかった気になるLLM/RAG (@nora96o Treasure Data) - サポートへLLMを組み込むまで、そして組み込んでからの苦労 Naoki Mikuni (Mick) 株式会社ソラコム - Azure OpenAI Service を使って Q&A ボットを作る話 矢崎 株式会社ソラコム
19:10〜19:20	休憩
19:20'〜20:00	後半LT (LLM/RAG/Support) - 株式会社primeNumber枠 - SaaS型自動テストプラットフォームのテクニカルサポート（仮）(tsuemura) Autify株式会社
20:00〜21:00	質問・コミュニケーションタイム
21:30	完全撤収

※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる可能性がございます。

参加対象

• サポートエンジニア
• CRE
• カスタマーサクセスエンジニア
• など

会場

株式会社primeNumber
アクセス方法 - link

参加費

無料

注意事項

• リクルーティング、勧誘など、採用目的でのイベント参加はお断りしております。
• キャンセル待ち・補欠・落選の方はご参加いただくことが出来ませんのでご了承ください。
• 欠席される場合は、お手数ですが速やかにキャンセル処理をお願い致します。
• 無断キャンセルや欠席が続く場合、次回以降の参加をお断りさせていただく場合がございます。
• イベント風景を撮影させていただき、SNSに掲載させていただくことがあります。顔はなるべく映り込まないように配慮しますが、写り込んでしまう可能性があることをご容赦ください。

連絡先

トレジャーデータ株式会社 高橋達

• イベントページより連絡ください。
• もしくは、takahashiあっとtreasure-data.com
• またはtwitter: @nora96o