モビリティ業界に新しい顧客体験を次々と——NTTデータが技術リソースを結集させた「顧客接点を繋ぎ合わせる全網羅開発」に迫る ー多様なテクノロジーを駆使し難題を実現していくチームM1-1とはー

2022年2月22日に開催されたオンラインイベントのアーカイブ動画となります。

【イベント詳細ページ】https://techplay.jp/event/844362

▼イベント概要▼

ー例えば数百万のクルマはオンラインで買われるのか？ー

服や生活用品はオンライン購買が当たり前の時代になりました。例えば服ならSNSで情報収集し、狙ったものは店舗で実物を確認し、Webで購買するといった具合に、Webとリアル店舗がシームレスに繋がる顧客体験が設計されてきています。

一方、クルマなどの高額なモノはどうでしょうか？

今、自動車の販売は想像以上にリアルとWebをシームレスに連携させた顧客体験が設計されている、面白いケースになっています。

ー顧客体験設計からバックエンド開発までのプロジェクトマネジメントー

NTTデータM1-1チームでは例えば

・顧客体験設計
・新しいテクノロジーの発掘と活用
・フロントからバックエンド開発
・新しい体験を作るMaaSサービスのアジャイル開発　など

購買〜利用までの広い顧客体験をスピーディに実装するため

NTTデータの技術リソース（クラウド、セキュリティ、認証、デザイン等）を結集させフロントからバックまで全網羅実現しているチームがあります。

今回は、M1-1が実際にどのようなプロジェクトに携わっているのか

彼らが「クルマ」という特殊な商材においてどんなテクノロジーを使い、どんなアプローチをしているかのメソッドをきくイベントです。

「特定領域の開発だけでなく、幅広い課題解決に携わりたい」

「フロントからバックエンドまで広い技術領域に携わりたい」と思っている技術者の方はぜひ視聴ください！

＜Chapter＞

00:00:00 オープニング

00:03:27 誰も知らない自動車業界の未来

00:12:24 デジタルトランスフォーメーションを実現する最先端プロマネ術

00:18:51 【前半】QAセッション

00:28:57 0からの共創プロジェクト”アイモビ”での奮闘～小田俊介の場合～

00:53:12 変化対応力を最大化させる文化作り

01:00:59 【後半】QAセッション

01:18:34 クロージング