カスタマーサポート代行事業を提供するマーケティングアソシエーション株式会社よりセミナー開催のお知らせになります。

セミナー内容

電話、メールに次ぐ新しいチャネルとして注目されている「チャット」 しかし、実際何が出来るか知らない、効果的な運用方法か分からない、という方も多いかと思います。

そこで、本セミナーでは、

　●チャット業界の最新動向

　●顧客満足度を上げながら、コスト削減もできる機能について

　●他社が行っている運用の成功事例

などのポイントを、株式会社ラクスのパートナー企業である、チャットプラス社が提供する、 使いやすさNo.1チャット接客ツール「チャットプラス」を通じてご紹介します。

チャットプラス製品ページ： https://chatplus.jp/

タイムテーブル

講演概要

お問い合わせが30％増える！チャット活用のメリットとは

• 講師

伊藤　由香里

• 概要

"訪問者を顧客に変える"チャット接客ツールの「チャットプラス」を通して、チャット業界の最新動向、応答率を上げながらもコスト削減もできる、効果的な機能をご紹介します。

コンバージョン率UP！購買率UP！を実現するチャット運用代行

• 講師

  飯塚　慶太

• 概要

今注目のチャットを効果的に活用する「チャット運用代行」についてご紹介します。 カスタマーサポート運用の効率化とコストダウンを図りつつ、顧客満足度も高められる「チャット運用代行」について、他社運用事例を交えてご説明します。

詳細・お申込みはコチラ　＞ 　https://fs221.xbit.jp/p949/form22/

　※お申込ページ内にある紹介元は「マーケティングアソシエーション株式会社」を選択下さい。