オンラインミートアップ『Youは何しにコミューンへ!?』vol.2 セールス編

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イベント内容

●イベントについて

カスタマーサクセスプラットフォーム「commmune」のセールスチームは、インサイドセールス / フィールドセールスに分かれ、commmuneを通じたクライアントの事業成功に日々向き合い、事業の急成長を牽引しています。

エンタープライズ向けのサービスでお客様の期待値も高く、活用の幅も広いため難易度が高そうなcommmuneのセールスでは、一体どんなメンバーが?どのようにして?期待値を超える価値提供に挑戦しているのでしょうか。

本イベントでは、ボストンコンサルティンググループ、PKSHA Technologyを経てセールスマネージャーとして活躍する高山と、マーケティングやシステム開発の営業を経てフィールドセールスに参画した乙黒、ベルフェイスを経てインサイドセールスに参画した内田の3名に、CEO高田が「コミューンのセールスに入った理由やその難しさ、面白さ」を聞いちゃいます!

当日は参加者の方から質問もお受けします。 ぜひご参加ください!

<こんな方におすすめ>
・コミューンという会社が何をやっているのか気になる
・コミューンのセールス部門の体制や特徴について知りたい
・コミューンの会社の雰囲気を知りたい

●開催日時・当日の参加方法

【2021年6月2日(水) 20:00〜21:00 (開場 19:50〜) 】
本イベントはオンラインで開催いたします。
ご応募された方には、connpass上の「参加者への情報」欄にてzoom URLが表示されます。
当日お時間になりましたらそちらのURLにアクセスください。
※ツールはZoomを予定しています。事前にZoomクライアントのインストールが必要です。

●タイムテーブル

時間 内容
19:50 開場、ログインが可能です
20:00 ご挨拶・自己紹介
20:05 コミューンの概要についてご説明(高田)
20:10 コミューンセールス部門の概要についてご案内(高山)
20:20 パネルディスカッション(高山、乙黒、内田)
20:45 Q&A
21:00 終了予定

●登壇者

・高田優哉(コミューン株式会社CEO)

パリ農工大学留学、OECDインターンを経て2014年東京大学農学部卒業 。
2014年4月、新卒で BCG東京オフィス入社。
在職中にロサンゼルス勤務、上海オフィスへの出向を経験。
2018年3月に退職し、当社を共同創業。現事業立ち上げ前に D2Cサプリメント販売事業に取り組む。
その経験からユーザーとの距離の遠さや断絶を事業者として痛感し、本事業を立ち上げる。
Twitter:https://twitter.com/belgrou
note:https://note.com/yuya_takada

・高山 聡史(フィールドセールスマネージャー)

新卒で入社したボストン・コンサルティング・グループ(BCG)を経て、PKSHA Technologyに参画。
幅広い業界におけるDX支援・AI導入プロジェクトの提案から実行までをリードし、デジタル技術やデータを活用した競争優位の構築に関するプロジェクトを多数手掛ける。
現在はフィールドセールス部門の責任者としてコミューンを牽引。

・乙黒 玲依(フィールドセールス)

ペット保険の事務から生命保険会社に転職し営業をスタート。
保険業界を3年経験した後にIT業界へシフトし、中古車WEB広告、ECサイトの営業を経験。
前職ではマネージャーとしてマーケティングやシステム開発のセールス全般に従事したのち、コミューンにフィールドセールスとしてジョイン。

・内田 美颯(インサイドセールス)

東京ドームシーズンシートの販売から営業のキャリアをスタートし、GMOインターネット関連会社でCS/広告営業を経験。
その後SaaS業界へ転身し、ジョブカンのインサイドセールス→ベルフェイスのインサイドセールス/セールスに従事。
現在もベルフェイスに在籍しながら、2021年5月よりコミューンのインサイドセールスとしてジョイン。8月からコミューンにて正社員となる予定。

●企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォーム「commmune(コミューン)」

「commmune」は、企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォームです。 各社毎に最適な顧客ポータルをノーコードで構築し、顧客コミュニケーションのワンストップ化を実現します。 コミュニケーションをシームレスにすることで、LTVの最大化とカスタマーサクセス活動の効率化を実現します。

<導入企業の取り組み例>
・顧客フィードバックを「commmune」上で効率的に収集し、サービス開発へ活用
・個別最適な体験提供を実現し、お客様継続率を向上
・分散していた問合せを集約するとともに、ユーザー間での解決により工数削減を実現
・ユーザーの投稿を通じて、サービスを共創するコミュニティをマーケティングに活用

●コミューン株式会社

代表 : 高田優哉
設立 : 2018年5月10日
事業内容 : Webサービス・スマートフォンアプリの企画、開発、運営
本社所在地 : 〒141-0031 東京都品川区西五反田5丁目2-4 レキシントンプラザ西五反田 5F
HP:https://commmune.jp
採用情報:​https://commmune.jp/recruit/

■主な導入企業
株式会社ミスミグループ本社、シャープ株式会社、株式会社ワークスアプリケーションズ、株式会社プロトコーポレーション、株式会社ロゼッタ、株式会社インフォマート、株式会社アダストリア、ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社、ユーザックシステム株式会社 等
commmune 製品紹介サイト:https://commmune.jp

●その他

・参加者への営業行為は原則として禁止いたします。
・当社判断により競合他社など一部の方の参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・今回ご提供いただく個人情報は、個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。お申し込みいただいた方は個人情報の内容に同意したとみなします。
プライバシーポリシー:https://commmune.jp/privacy_policy/

注意事項

※ こちらのイベント情報は、外部サイトから取得した情報を掲載しています。
※ 掲載タイミングや更新頻度によっては、情報提供元ページの内容と差異が発生しますので予めご了承ください。
※ 最新情報の確認や参加申込手続き、イベントに関するお問い合わせ等は情報提供元ページにてお願いします。

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