顧客志向のチーム、組織のつくり方〜Service Design Seminar vol.19

【スピーカープロフィール】

赤羽 太郎

株式会社コンセント／サービスデザイナー

顧客視点での新規サービス事業開発や体験デザイン、またそれを生み出す組織やプロセスをつくるコンサルティングに従事。コンセントサービスデザインチームの大規模プロジェクトにおいて多数リードを務めている。UX/SD関連セミナー登壇や国内外でのService Design Networkの活動のほか、UX TokyoのRosenfeld MediaのUX関連書籍の翻訳チームにも参加。飛び込み営業が社会人としての原体験であるため、泥臭いプロセスもわりと得意である。HCD-Net 認定人間中心設計専門家。

佐藤 史  Fumito SATO

株式会社コンセント／サービスデザイナー

印刷会社、広告制作プロダクションを経て2007年株式会社アレフ・ゼロ（現コンセント）入社。入社時はコンテンツディレクターとして大手企業の広報活動における戦略策定や評価分析に携わる。2012年、コンセント合併以降は、コンテンツ戦略とデザインに関する豊富な知見を活かして、体験シナリオや利用価値の検討を通した新規サービスの開発支援、製品のユーザビリティ評価、ブランディング方針の策定など、領域をまたいで多岐なプロジェクトに携わっている。また、「青山学院大学学校教育法履修証明プログラム修了認定ワークショップデザイナー」でもあり、コンセントのプロジェクトでは、関係者との合意形成やアイデア創発を目的としたワークショップの場でファシリテーターを務めることも多い。

HCD-Net認定 人間中心設計専門家。

岡本 亮　Ryo OKAMOTO

株式会社コンセント／サービスデザイナー

武蔵野美術大学視覚伝達デザイン学科卒業。 エディトリアルデザイナーを経て、サービスデザイナーに転身。 現在は「ヘルスケア」「自動車」「電力」「サブカルチャー」などの分野をはじめとした新サービス開発支援に従事する。グラフィックデザインに従事してきたスキルを活かしてサービスデザインの様々な場面で必要になるコンセプトの視覚化やプロトタイプ作成をスピーディに行い、納得度の高いプロジェクト進行を行うことを得意としている。

◎ 開催概要

【日時】2017年9月26日（火）17:00〜20:30（16:30開場）

【会場】amu（恵比寿）

※CONCENT Service Design Div. オフィス内 （http://www.a-m-u.jp/access/）

【定員】30名

【参加費用】無料

※応募者多数の場合は、抽選とさせていただきます。

※同業社の方のお申し込みはご遠慮ください。

※TECH PLAY アカウントをおもちでない方は、Peatixまたはメールでのお申し込みも受け付けております。

　ご参加される方の以下①～⑥の情報を記載の上、下記宛先までお申し込みください。

＜記載内容＞

①お名前

②会社名

③部署名

④肩書き

⑤メールアドレス

⑥本セミナーに期待すること／解決したいと考えている課題

＜宛先＞

service-design@concentinc.jp

【プログラム】

・16:30・・・開場

・17:00〜18:00・・・「顧客志向のチーム、組織のつくり方」概要

・18:00〜19:30・・・事例紹介

・19:30〜20:30・・・懇親会

【お問い合わせ】

株式会社コンセント サービスデザインセミナー事務局

service-design@concentinc.jp