CSBBO Vol.11 ～CSイレブン＋ONE から始まるCS communication～

ドリンクを片手にCSについて語り合うイベント「CS Beer Bash OSAKA」は、2017年6月からクローズドでの開催分も含め、通算で11回目を迎えます。
今回、元・現CS担当として現在も様々な立場で活躍する11名+1名が、3つのグループに分かれてパネルディスカッションを行います。

本イベントは懇親会を重視したコンテンツで構成しており、乾杯からスタートいたします。
みなさまのご参加、お待ちしております！

「ブログ枠」について

本イベントの内容を後日、運用しているブログでご報告いただける方を募集しています。
ご協力いただける方は「ブログ枠」からお申込みください。

• ブログ枠の当落や詳細は担当より別途ご連絡いたします
• お申込みの際、運用されているブログのURLも合わせてお知らせください

イベント詳細

日時

2018年5月30日(水) 18:00～22:30

※タイムテーブルの内容は予告なく変更させていただく場合がございます。

乾杯・趣旨説明

• さくらインターネット株式会社　　西村 直也

パネルディスカッション（CS女子の部）

モデレーター:

• さくらインターネット株式会社　　　　　　　　　　　　　　　　　　　亀井 優子さん
  カスタマーケアオフィスセンター　副センターマネージャー
  

パネリスト:

• 株式会社アイティ・イット　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　野口 博子さん
  
• アールスリーインスティテュート　エンターテイメントエンジニア　　　どりぃ（池上 緑）さん
  
• エックスサーバー株式会社　カスタマーサービス課　係長　　　　　　　横濱 恵梨香さん
  
• ファーストサーバ株式会社　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　横竹 蘭さん
  

パネルディスカッション（マネジメントの部①）

モデレーター:

• 株式会社エー・アール・シー　取締役　　　　　　　　　　　　　　　　尾崎 健一さん
  

パネリスト:

• 株式会社ｉＣＡＲＥ　執行役員　ＣＣＯ　　　　　　　　　　　　　　　冨樫 謙太郎さん
  
• さくらインターネット株式会社　　　　　　　　　　　　　　　　　　　河田 力さん
  カスタマーインサイトサポートセンター　副センターマネージャー
  
• ピックアップ株式会社　社長室　ＣＳグループ　マネージャー　　　　　小川 直樹さん
  
• 株式会社メルカリ　執行役員　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山田 和弘さん
  

パネルディスカッション（マネジメントの部②）

モデレーター:

• 株式会社エー・アール・シー　取締役　　　　　　　　　　　　　　　　尾崎 健一さん
  

パネリスト:

• ＧＭＯペパボ株式会社　ＥＣ事業部　カスタマーサクセス　リーダー　　宇賀神 卓馬さん
  株式会社ＢＡＮＫ　オペレーション・アドバイザー
  
• エックスサーバー株式会社　ホスティング事業部　営業課　課長　　　　堀江 圭介さん
  
• さくらインターネット株式会社　代表取締役社長　　　　　　　　　　　田中 邦裕さん
  
• ファーストサーバ株式会社　マーケティング部　　　　　　　　　　　　小島 健司さん
  

※登壇者名は、企業名50音順に記載しております。

会場

さくらインターネット株式会社 大阪本社 オープンスペース　(グランフロント大阪 タワーA 35階)

ビル内のアクセスマップは、さくらインターネット アクセスマップ（PDFファイル）をご参照ください。

参加費

1,000円

• 参加費には、本イベントで提供する飲食代を含みます
• 領収書は、会場である「さくらインターネット株式会社」での発行が可能です。
  ご希望の場合、当日会場でお申し出ください。

受付について

受付時にお名刺を2枚いただきますので、ご持参くださいますようお願いいたします。

注意事項

本イベントでは、以下の行為を禁止しております。発覚した場合は、イベントの参加をお断りすることがございます。

• リクルーティング
• セールス行為
• 他の参加者に不快な思いを与える行為

その他

• イベントの様子は記録のために写真・動画で撮影いたします。
• 撮影した動画・画像の一部は、イベント開催のレポートとしてFacebook/TwitterやWebページ等に公開することがございます。
• FacebookページやTwitterでのツイート、また、参加者のブログなどに顔等が写りこむ場合があります。あらかじめご了承ください。

CS Beer Bash OSAKAとは？

【関西を中心にCS業界を盛り上げていきたい!】とのコンセプトの下、大阪・梅田にて月1回ペースで開催するイベントです。

2017年6月よりクローズドで定期開催していました「CS Beer Bash OSAKA」を、2018年1月よりオープンイベントとして開始いたしました！

業種を超えてCS担当者やCSと連携する関連部署の担当者が集い、LT(ライトニングトーク)やパネルディスカッションを通じてCSの価値を創造します。また、イベントは懇親会を主体としたコンテンツで構成しており、参加者同士の交流を重視しております。

略称は【CSBBO】、ハッシュタグは #CSBBO です。

詳細は、グループ紹介のページをご参照ください。