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CSBBO Vol.11 ~CSイレブン+ONE から始まるCS communication~

イベント内容

CSBBO Vol.11 ~CSイレブン+ONE から始まるCS communication~

ドリンクを片手にCSについて語り合うイベント「CS Beer Bash OSAKA」は、2017年6月からクローズドでの開催分も含め、通算で11回目を迎えます。
今回、元・現CS担当として現在も様々な立場で活躍する11名+1名が、3つのグループに分かれてパネルディスカッションを行います。

本イベントは懇親会を重視したコンテンツで構成しており、乾杯からスタートいたします。
みなさまのご参加、お待ちしております!

「ブログ枠」について

本イベントの内容を後日、運用しているブログでご報告いただける方を募集しています。
ご協力いただける方は「ブログ枠」からお申込みください。

  • ブログ枠の当落や詳細は担当より別途ご連絡いたします
  • お申込みの際、運用されているブログのURLも合わせてお知らせください

イベント詳細

日時

2018年5月30日(水) 18:00~22:30

時間 内 容
17:00~ 受付開始 懇親会スタート
18:50~ ~乾杯~ 趣旨説明
19:00~ パネルディスカッション(CS女子の部)
19:45~ パネルディスカッション(マネジメントの部①)
20:30~ パネルディスカッション(マネジメントの部②)
21:35~ 集合写真撮影
21:40~ 懇親会
22:30~ 中締め
23:30~ 終了、撤収

※タイムテーブルの内容は予告なく変更させていただく場合がございます。

乾杯・趣旨説明

  • さくらインターネット株式会社  西村 直也

パネルディスカッション(CS女子の部)

モデレーター:

  • さくらインターネット株式会社                   亀井 優子さん
    カスタマーケアオフィスセンター 副センターマネージャー

パネリスト:

  • 株式会社アイティ・イット                     野口 博子さん
  • アールスリーインスティテュート エンターテイメントエンジニア   どりぃ(池上 緑)さん
  • エックスサーバー株式会社 カスタマーサービス課 係長       横濱 恵梨香さん
  • ファーストサーバ株式会社                     横竹 蘭さん

パネルディスカッション(マネジメントの部①)

モデレーター:

  • 株式会社エー・アール・シー 取締役                尾崎 健一さん


パネリスト:

  • 株式会社iCARE 執行役員 CCO               冨樫 謙太郎さん
  • さくらインターネット株式会社                   河田 力さん
    カスタマーインサイトサポートセンター 副センターマネージャー
  • ピックアップ株式会社 社長室 CSグループ マネージャー     小川 直樹さん
  • 株式会社メルカリ 執行役員                    山田 和弘さん

パネルディスカッション(マネジメントの部②)

モデレーター:

  • 株式会社エー・アール・シー 取締役                尾崎 健一さん


パネリスト:

  • GMOペパボ株式会社 EC事業部 カスタマーサクセス リーダー  宇賀神 卓馬さん
    株式会社BANK オペレーション・アドバイザー
  • エックスサーバー株式会社 ホスティング事業部 営業課 課長    堀江 圭介さん
  • さくらインターネット株式会社 代表取締役社長           田中 邦裕さん
  • ファーストサーバ株式会社 マーケティング部            小島 健司さん

※登壇者名は、企業名50音順に記載しております。

会場

さくらインターネット株式会社 大阪本社 オープンスペース (グランフロント大阪 タワーA 35階)

ビル内のアクセスマップは、さくらインターネット アクセスマップ(PDFファイル)をご参照ください。

参加費

1,000円

  • 参加費には、本イベントで提供する飲食代を含みます
  • 領収書は、会場である「さくらインターネット株式会社」での発行が可能です。
    ご希望の場合、当日会場でお申し出ください。

受付について

受付時にお名刺を2枚いただきますので、ご持参くださいますようお願いいたします。

注意事項

本イベントでは、以下の行為を禁止しております。発覚した場合は、イベントの参加をお断りすることがございます。

  • リクルーティング
  • セールス行為
  • 他の参加者に不快な思いを与える行為

その他

  • イベントの様子は記録のために写真・動画で撮影いたします。
  • 撮影した動画・画像の一部は、イベント開催のレポートとしてFacebook/TwitterやWebページ等に公開することがございます。
  • FacebookページやTwitterでのツイート、また、参加者のブログなどに顔等が写りこむ場合があります。あらかじめご了承ください。

CS Beer Bash OSAKAとは?

【関西を中心にCS業界を盛り上げていきたい!】とのコンセプトの下、大阪・梅田にて月1回ペースで開催するイベントです。

2017年6月よりクローズドで定期開催していました「CS Beer Bash OSAKA」を、2018年1月よりオープンイベントとして開始いたしました!

業種を超えてCS担当者やCSと連携する関連部署の担当者が集い、LT(ライトニングトーク)やパネルディスカッションを通じてCSの価値を創造します。また、イベントは懇親会を主体としたコンテンツで構成しており、参加者同士の交流を重視しております。

略称は【CSBBO】、ハッシュタグは #CSBBO です。

詳細は、グループ紹介のページをご参照ください。

注意事項

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