販売店が導入企業として使ってみた、Microsoft の顧客管理と基幹システム～社内DXで得た知見とノウハウ大公開！～

2023/07/25(火)15:00 〜 16:00 開催

ブックマーク

#DX, #データ分析, #管理ツール, #統計

#DX #AI #Microsoft

参加枠	申込形式	参加費	参加者
事前登録制	先着順	無料	0人／定員300人

イベント内容

販売店が導入企業として使ってみた、Microsoft の顧客管理と基幹システム

～社内DXで得た知見とノウハウ大公開！～

概要

DXという言葉を耳にして久しいですが、何から手をつければよいか、またその業務の進め方が具体的に分からずに、DXを実務で使うイメージが付かないとお悩みの企業が多いのではないでしょうか。今回、Microsoft Dynamics 365 を販売店でもあるパナソニックソリューションテクノロジーが、自社で導入し実際に導入企業目線で「使ってみた」ことで得た知見やメリットをご紹介します。

CRM（顧客関係管理）やERP（企業資源計画）を使って、複数の業務範囲や、部署を横断したプロジェクトを推進、各モジュールを一気通貫で社内連携させることによるメリットや、共通データの活用と分析、DXによる経営の進化などをご紹介します。さらに、PowerApps、PowerAutomate、PowerBI を活用したビジネスモデルの変化についても具体的な事例を交えてご紹介します。社内導入のノウハウをお客さまにご提供し、企業の成長と競争力強化をサポートします。

みなさまのご参加をお待ちしております。

タイムスケジュール

時間	内容
15:00～15:15	～Dynamics 365 の将来～OpenAIの技術と Microsoft のクラウド製品による生成AI活用について Dynamics 365 の未来における生成AI活用について、OpenAIの技術と Microsoft のクラウド製品の可能性をご紹介します。AIを用いた顧客対応や業務プロセスの自動化など、生成AIの潜在的な価値と具体的な事例を共有し実際のデモを通じて、革新的なDXをご提案します。日本マイクロソフト株式会社　パートナー事業本部　コーポレートソリューション営業統括本部コーポレートソリューションパートナー営業本部　中嶋信行氏日本マイクロソフト株式会社　クラウド＆ソリューション事業本部 Strategic Partner Dev Manager 兼 Technical Specialist　土屋健一氏
15:15～15:50	Dynamics365 による社内DX推進～CRM(顧客管理)とERP(基幹システム)統合＋可視化がもたらす(パナソニックの)業務変革について～ ICTという言葉もなかったデジタル黎明期から、ITインフラの構築やソフトウェアの自社開発を続けてきたパナソニックソリューションテクノロジーが、Microsoft Dynamics365 の社内導入による効果をユーザ目線からご紹介します。社内部署やプロジェクトを横断したCRMやERPなど、なぜ Dynamics365 を選定するに至ったか、また製品を導入後、どのように経営が変化したのかを社内で導入してみたからこそ分かるメリットや工夫した課題などをリアルな声でお届けします。また、当社が自社導入したことにより、お客さまの課題に寄り添うご提案を可能にしており、ノウハウのご提供についてもお話いたします。パナソニックソリューションテクノロジー株式会社　 DX推進部　DXコンサルティング課　課長　井門美江子氏ソリューション技術二部　ERP・CRMコンサルティング課　課長　小原輝行氏
15:50～15:55	企業のDXを進めるエンドユーザー様を支援する特別PoCのご紹介 Dynamics 365 を活用した企業のDX推進を支援するための特別なライセンス無償PoCキャンペーンをご紹介いたします。このキャンペーンでは、Dynamics 365 のパワフルな機能を最大限に活用する検証を行い、効率化や顧客エンゲージメントの向上のための検討に取り組むことができます。DXを追求するエンドユーザーの皆様にとって Dynamics を試してみる良い機会としてぜひこのキャンペーンをご活用いただき、ビジネスの成長と競争力強化にお役立てください。 TD SYNNEX株式会社　アドバンスドソリューション部門　マルチクラウドPM本部マイクロソフトクラウドビジネス開発部　部長代行　吉田悠馬
15:55～16:00	Q&A、アンケート