UX（ユーザ体験）入門勉強会

2018/03/03(土)13:00 〜 17:00 開催

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#UX

イベント内容

概要

UX（ユーザ体験）を理解し、製品・サービスの価値を高めましょう！

製品やサービスが飽和する現代において、消費者（ユーザ）が新しく製品・サービスを購入する際、決め手にするのはスペックや性能だけではありません。製品やサービスに対する期待は以前より高まり、機能や性能に加え、どんな体験ができるかということ、つまり「体験する際の気持ちよさ、楽しさ」にも価値を求めるようになりました。

多様化するユーザのニーズに対応するために、顧客視点で製品やサービスのあり方を考える「UXデザイン」が注目されています。本勉強会では、優れたUXを与える製品やサービスを開発し提供するための、UXデザインの代表的な手法である「カスタマージャーニーマップ」を学びます。

イベント内容

時系列にユーザの利用体験を視覚化することによって製品やサービスの提供側が気づいていなかったユーザの行動や思考に気づかせてくれる手法である「カスタマージャーニーマップ」。その作成をグループでワークショップ形式に体験します。

12：30	開場・受付開始
13：00	「UX」・「カスタマージャーニーマップ」について
13：30	インタビュー
14：20	カスタマージャーニーマップ作成
16：10	アイデア検討
16：30	成果物の共有
17：00	終了

講師プロフィール

加藤公一（かとうこういち）氏

HCD-Net認定 HCD専門家

ブラザー工業総合デザイン部／UXリサーチャー。 UX名古屋運営メンバー。HCD-Net認定人間中心設計専門家。名古屋工業大学大学院情報工学専攻終了。 2006年ブラザー工業に入社し、ソフトウェアの品質保証に携わり、ユーザビリティ評価などを担当。2017年に総合デザイン部に異動し、UXデザインの実施や前者推進に従事。