CX meetup #1: そもそもCXってなぁに?

イベント内容

CX meetup とは

「企業・職種を超えた、CX (Customer Experience)向上のためのstudy meetup」をコンセプトとした、カジュアルな勉強会&交流会です♪ C向けサービスに関わる全ての企業・職種のみなさんが参加対象です!ぜひCX meetupを通して新たな発見に触れながら、勉強や繋がりの場として、そしてお互いを高め合う場として、CXコミュニティを一緒に盛り上げていきましょう!

今回のテーマ

UIやUXといったワードに続いて、最近よく耳にする「CX」。今回はCX meetup入門編として「そもそもCXってなぁに?」というテーマで開催いたします。「CXって一体何の略?」という方から、「Customer Experienceの略だということは知っているんだけど…」という方、はたまた「UXとの違いは何なの?」という疑問を抱えている方まで誰もがお楽しみいただける内容となっておりますので、ぜひみなさんご参加ください♪

こんな方におすすめ

  • 現在C向けのサービス/プロダクトに携わっている方
  • 現在C向けのサービス/プロダクトには携わっていないが、今後携わりたい方
  • 現在CSに携わっている方
  • CS業務の幅を広げたい方
  • プロダクトに深く携わる方(デザイナー/エンジニア/プロダクトマネジャー/ディレクター の方など)
  • 業種を問わず何らかの顧客接点を持っている職種の方(営業/販売職/プランナー/コミュニティマネージャーの方など)

LT枠の募集要項

募集人数:3名

テーマ:「自社組織でのCXとは」

持ち時間:3分

募集締め切り:6月20日(水)

抽選結果発表:6月22日(金)

スライド提出:6月26日(火)

今回のゲスト

高梨大輔

高梨大輔 (@dtakanashi

チームビタミン Founder / ビタミン株式会社 CEO

美容業界のHRメディアを運営する株式会社リジョブの創業メンバー/元取締役副社長/CMO。プロダクト・マーケティングを統括する。2014年 じげん社に約20億でM&A後、退任。2015年 ビタミン株式会社を設立、スタートアップ専門のマーケティングアドバイザーとして活動中。チームビタミンを発足し、固定なき”リキッド型チーム”でプロジェクト活動中。

イセオサム

イセオサム(@ossam

PLAY株式会社 代表取締役

慶應大学経済学部を卒業後、日本テレビ放送網にてズームインスーパーの制作に関わる。退職後、オプトにてモバイルのマーケティング事業に従事。2008年、株式会社HALOを共同創業。お笑いアプリ『ボケて』など、プロデュースした作品は合計1,000万DLを超える。2013年、PLAY株式会社を創業し、エンターテインメント分野を中心としたパラレルワークを開始。 現在はオモロキ取締役CSO、Roadie取締役としてboketeの運営をする傍ら、スタートアップへの投資、アドバイザーとして複数社に関わっています。 タビナカでは遊び人として世界の面白いこと、面白い人とサービスをつなぐ活動をしようとしています。

松浦想

松浦想(@somatter_

株式会社クト 代表取締役

2010年にウノウ入社。Zynga日本法人を経て、2013年3月に特化型フリマのスタートアップに創業メンバーとして参画。2017年5月に株式会社クトを創業し、代表取締役に就任。データで恋するマッチングアプリ「Pancy」の運営をがんばってます。

島田 真寿美

島田 真寿美(@308mas

株式会社タビナカ プロダクトマネージャー

ベンチャーで自社toC/toBサービスリードデザイナー、新規事業立ち上げ・POを経て株式会社LIFULL入社。LIFULL HOME’Sアプリの新機能開発・UI/UX改善・フルリニューアルを設計。その後新規事業創出・アクセラレーションを担った後、株式会社タビナカ入社。 複数のスタートアップのUI/UX設計アドバイザリーを通じてユーザーの楽しいを追求。デザイナーからBiz側へのキャリアパス構築、デザイナーの市場価値向上を体現したい。廃墟好き。

イベントスケジュール

2018/6/27(水)19:00-21:30

  • 19:00-19:30 受付
  • 19:30-19:40 オープニング
  • 19:40-20:20 パネルディスカッション
  • 20:20-20:25 広報タイム
  • 20:25-21:00 懇親会(LT枠 3枠)
  • 21:00-21:15 お土産タイム
  • 21:15-21:30 撤収

その他

  • 美味しい軽食とお酒・ソフトドリンクをご用意しております!
  • CX meetup参加者限定配布の可愛いステッカーがgetできます!また、参加者の皆さんの企業ステッカーを自由における+自由にもらえるステッカーテーブルをご用意しております!ぜひ自社のステッカーをお持ちの方は複数枚ご持参ください♪
  • ブログ/SNS掲載などウェルカムです!当日のハッシュタグは #CXmeetup です;)

Facebookグループメンバーを募集中

Facebookグループにて「CX meetup」コミュニティメンバーを募集中。 CXに関する話題などで盛り上げていきましょう! https://www.facebook.com/groups/190834934895167/

注意事項

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