シーケンス分析入門 ~週30分でサイトの「なぜ？」を解消

概要

顧客との接点としてデジタルの取り組みを強化し、Webサイトからの売上・申し込みを増やす取り組みは各社で強化されています。

一方で成果に向けてデジタル施策の試行錯誤をする上で
●色々施策を打ったけど数字が上がらなかった
●突然サイトの成果が下がったけど理由がわからない
●社内の定例会でツッコミを受け、答えに困っている
といったお悩みもよく伺います。

確かにWebサイトで今何が起こっているのかをアクセス解析だけで把握するのは非常に難しいのですが、
そこに顧客行動の理解を加えるだけで施策の反響はガラリと変わります。

今回のセミナーではそれをスキル不要で手軽に実現する手法、シーケンス分析の概要と実務でのポイントをご紹介します。

登壇者

株式会社ビービット　UXインテリジェンス事業部　カスタマーサクセス担当　栗原 正裕

早稲田大学社会科学部卒。
外資系PR代理店、総合コンサルティングファームを経て、2020年に株式会社ビービットに入社。
入社後は、カスタマーサクセスチームにてUSERGRAMの導入支援を担当し、USERGRAM活用のためのトレーニングプログラムをお客様に提供。
2021年からは、新規のお客様に向けたマーケティング・プロモーション活動に携わる。

参加費

無料

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