ECと生成AI －今から準備しないとやばい、ChatGPT時代のEC運用

概要

ChatGPTに代表される急速なAIの進化を受けて、ビジネス現場での活用が徐々に始まっています。

一方、EC業界では、AIをどのように活用するべきか議論をする以前に、AIで売上が上がるのかも不明な中、そもそも「一旦気にしない」「関係ない話」と断じるような方も少なくないように見えます。

しかしながら、「モバイルどころかインターネットや産業革命に匹敵するインパクト」とも言われる大きな波に、人によっては「今から対応しない限りこの先のビジネスにはついていけなくなる」と話されることもあります。
生成AIの波はEC業界にも容赦なく迫ってきており、近い将来確実にECのあり方は変わってくると思われます。

AIの進化がECビジネスにどのような影響を与え、どのような準備や対応を今すぐやらなければならないのか、世の中の変化予測を踏まえて、ECにフォーカスした内容として分かりやすくお伝えします。

こんな方におすすめです

• AIに興味をお持ちのEC事業者の方
• AIを使ってEC売上を上げたい方
• 最新のAI事情を知りたい方

登壇者

株式会社ビービット
執行役員CCO / 東アジア営業責任者
藤井保文

東京大学大学院修了。
上海・台北・東京を拠点に活動。国内外のUX思想を探究し、実践者として企業・政府へのアドバイザリーに取り組む。AIやスマートシティ、メディアや文化の専門家とも意見を交わし、人と社会の新しい在り方を模索し続けている。
著作『アフターデジタル』シリーズ（日経BP）は累計22万部。最新作『ジャーニーシフト』では、東南アジアのOMO、地方創生、Web3など最新事例を紐解き、アフターデジタル以降の「提供価値」の変質について解説している。
ニュースレター「After Digital Inspiration Letter」では、UXやビジネス、マーケティング、カルチャーの最新情報を発信中。
https://www.bebit.co.jp/blog/all/newsletter/

株式会社ビービット
ソフトウェア事業本部
マーケティングソリューション
セールス＆マーケティングマネジャー
生田 啓

京都大学工学部を卒業後、2009年株式会社ビービットに入社。
ユーザ中心アプローチによるデジタルマーケティング手法の開発や、 金融機関、大手保険企業などへのコンサルティングに携わる。
特に、データを活用したマーケティングを実現する、広告効果測定ツール「ウェブアンテナ」およびUXチームクラウド「USERGRAM」を通して、700社以上の企業の成果向上を支援。
現在はCRMソリューション「OmniSegment」を中心としたサービスにおける事業運営、マーケティング、導入/活用支援を手がける。

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無料

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