開催日時：2024年3月7日（木）13:00～14:00

インタビューやユーザーテストを通した顧客との継続的な対話とイテレーションが重要であることに、多くの企業が気づき始めています。しかし、ユーザーはプロダクトのどこを直せば良いかを教えてはくれません。顧客の真のニーズを理解し、明確な仮説を構築するためにどのようにインタビューを行えば良いのでしょうか。

本セミナーでは、ハーバード大学で心理学を学びカスタマーリサーチ（顧客調査）を専門とする、MicrosoftのUXディレクター シンディ・アルバレス氏が登壇。

• 現在MicrosoftでAIを搭載したCopilotのデザインを主導し、『リーン顧客開発 ー「売れないリスク」を極小化する技術』 という書籍を刊行されているシンディさんから、インタビューで真のニーズや課題を見極めるテクニックを学びます。*
  

顧客の要望の背後にある “ なぜ ” を深く掘り下げる方法や口にしない不満を把握する方法、そして「使用を妨げるもの」と「あれば便利なもの」を区別する方法など、インサイトを効果的に導き出すアプローチについて詳しく解説いただきます。

※本ウェビナーは、ライブ配信のみのご提供となります。
※講演は同時通訳つきです。日本語で聴講できます。
※Q&Aセッションでは運営の都合上、事前にいただいたご質問にのみお答えいただきます。ご質問がありましたら申込みフォームの質問欄にご記入ください。（時間の都合上、すべてのご質問にお答えできない可能性がございます。何卒ご了承ください。）

【オンライン参加（zoom）限定セミナー】
主催 ： 株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー

■スピーカー

シンディ・アルバレス氏 (Cindy Alvarez)
マイクロソフト UXディレクター
Director of UX for PowerPoint at Microsoft

現在、MicrosoftでPowerPointのUXディレクターとして、AIを搭載したCopilotのデザインを主導。6言語に翻訳されている『リーン顧客開発 ー「売れないリスク」を極小化する技術』の著者であり、世界中の何千人ものプロダクト担当者に同書に基づいたワークショップやセミナーを開催している。Microsoft入社前は、GitHubのカスタマーリサーチディレクター、Cloud & AIグループのプリンシパルグループプロダクトマネージャーを歴任するなど、UXエキスパートとして長年に渡る豊富な経験を持つ。

■こんな方におすすめ！

• サービスやプロダクト開発の責任者、経営層の方
• プロダクト開発・グロースに携わるプロダクトマネージャー
• 社内にUXを浸透させることをミッションとされている方
• 複数サービスのCXやUX向上に携わっている方

■参加の流れ

費用：無料（事前登録制）
ZOOMウェビナーによるオンライン配信を予定しております。
セミナー前日にご登録いただいたメールアドレスへ参加方法をご案内します。（またはconnpassのメール機能にてご連絡します）

●注意事項【必ずご確認ください】

ご提供いただく個人情報は、株式会社メンバーズポップインサイトカンパニーが個人情報保護方針に基づいて適切に取扱いいたします。ご確認いただいた上でお申し込みください。
※申し込み内容は登壇者に共有します。
※正確な情報をご入力いただけない場合、ご視聴をお断りする場合がございます。
※メンバーズ ポップインサイトカンパニーと同業の方はご遠慮いただいております。
※メンバーズ、また登壇企業と同業の方はご遠慮いただく場合がございます点、あらかじめご了承ください。

■お問合せ

株式会社メンバーズ ポップインサイトカンパニー
セミナー担当
MAIL：pop_cr@popinsight.co.jp