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UX、デザイン思考、サービスデザインのための「現場で使えるカスタマージャーニーマップ入門」

イベント内容

イベント概要

2016年のワイワイCAFEでは、「UXデザインを学んでいるもののなかなか活かせず悩んでいる方」へ向けた、自分の仕事をデザインするためのセミナーを開催いたします。 今回はUXデザインの手技法でよく知られている、「カスタマージャーニーマップ」について取り扱います。

ワイワイCAFE初めての、カスタマージャーニーマップを題材としたセミナーとなります。

カスタマージャーニーマップは数年前から注目されており、「これはよい!うちでも使っていきたい!」と思われる方も多くいるのではないでしょうか?

みなさんの担当するモノやサービスは、ユーザーにとってリアルとデジタルを行き交う行動中のタッチポイントのひとつであり、"問題"や"ニーズ"などを明らかにしていくためには「カスタマージャーニーマップ」の手法は非常に効果的です。

そこで今回は実際の事業会社のサービスを題材としてご提供いただき、

・スタートアップ・デザイナーの方におすすめ!新規事業サービスチーム

・エンジニアの方におすすめ!インフラサービスチーム

にわかれ、5時間で2つのカスタマージャーニーマップをつくっていきます!

このセミナーでは実際にUXデザインを実務で取り組まれている、株式会社スタンダード鈴木智大氏を講師としてお招きし、カスタマージャーニーマップのコツを講義・実践を行います!

開催日時

2016年07月30日(土)13:00-18:00(開場12:30)

※タイムスケジュールは随時記載していきます!※

・開場受付(12:30-13:00)

・テーマ説明、カスタマージャーニーマップ講義

・ワークショップ

・発表

・懇親会

懇親会では、ピザ等の軽食とソフトドリンク・ビールをご用意。

参加者は無料です!(途中退場可能)

※13:30を超える遅刻の場合は、セミナープログラムの都合上、途中参加をお断りしております。予めご了承ください。

講師紹介

株式会社スタンダード 鈴木智大氏

http://www.standardinc.jp/

DTP制作会社、某新聞社を経て株式会社ナナメウエで数々のアプリのデザインを手がける。その後2014年2月からSTANDARDへ参画。案件中だけではなく、プロジェクト終了後もサービス設計のプロセスを組織に根付かせることを目指し、ステークホルダーを巻き込んだワークショップ形式によるUXデザインのコンサルティングを提供する。

対象者

ウェブ担当者、プロデューサー、ディレクター、デザイナー、エンジニア、起業家など

・カスタマージャーニーマップをつくってみたもののなかなか実務に活かせていないと思っている人

・UXデザインを散々勉強した人

・なかなか社内で一緒にUXデザインする仲間ができない人

・社内でUXデザインやってみたけど失敗して、もうやらなくてもいいかもと思っている人

参加枠について

一般参加枠は抽選制・会場払い3,000円(税込)となります。同一企業(または同一グループ企業)様からの参加申込を多数いただいた際に、人数制限をさせていただく場合がございます。

運営協力枠は抽選制・無料となります。ワイワイCAFEの企画・運営のためのインタビュー(別日、1時間程度)にご協力いただける方、ブログ投稿をお願いできる方はぜひこちらをお選びください!

注意事項

※実在する会社を取り扱うので、イベント内で得た情報を口外しないことを条件でのご参加となります。(当日は誓約書の記載をお願いいたします)

※本セミナーは社内でUXデザインを実践していただくことを参加者の皆様のゴールとした、年間全5回の設計になっていますので、連続した参加をおすすめします。

開催日程:第1回 6/11(土)、第2回 7/30(土)、第3回 9/10(土)、第4回 10/8(土)、第5回 12/3(土)

最終回は特別イベント、毎年大人気の「ワイワイ忘年会・ライトニングトーク大会」を予定しています!

※当日は開催レポートのための撮影をいたします。顔が映らない形での撮影・公開となりますが、写真NGの方は事前に問い合わせをお願いいたします。

※過去のご参加状況なども考慮し、運営側の判断でご参加をお断りすることがございます

※当日はおつりの用意がございません。おつりのないようにお願いいたします。

会場

株式会社アイ・エム・ジェイ 本社 青葉台カフェ

http://www.imjp.co.jp/access/

東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー2F

※館内禁煙、Wifiはございません。

運営協力

GMOインターネット株式会社 http://www.gmo.jp/

株式会社スタンダード http://www.standardinc.jp/

株式会社ウルトラ http://ultrainc.jp/

主催/問い合わせ先

株式会社アイ・エム・ジェイ R&D室 info-ux@imjp.co.jp

過去に開催された「UXD/HCD ワイワイCAFE」のイベントレポート Multi Device lab.  http://mdlab.jp/

参加者
35人 /定員35人
申込先
会場
株式会社アイ・エム・ジェイ 本社 青葉台カフェ
東京都目黒区青葉台3-6-28(住友不動産青葉台タワー 2F)

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