■ 「サービスデザインってどうよ？」座談会 開催概要

日本のサービスで、サービスデザインはどれくらい浸透しているのか？
lean uxとの違いと融和
ペルソナ、ジャーニーマップなどの道具の使い分けはどのようにしている？
CX、UXの違い

■ タイムテーブル

時間	Room A
ハッシュタグ	#postudy
19:00 - 19:15	設営（設営完了までお待ちください）
19:15 - 19:30	受付
19:30 - 19:40	[#A1] 『開会のご挨拶／開催趣旨』（10分） 関 満徳 氏 POStudy 主宰
19:40 - 21:10	[座談会][#A2] 『サービスデザインってどうよ？』（90分） 関 満徳 氏 POStudy 主宰 大本 あかね 氏 UX DAYS TOKYO （調整中） （調整中） （調整中）
21:10 - 21:25	[ワークショップ][#A3] 『ふりかえり』（15分） 関 満徳 氏 POStudy 主宰
21:15 - 21:30	[#A4] 『クロージング』（5分） 関 満徳 氏 POStudy 主宰

■ お願い事項

• 大きなシャッター音は、スピーカーの話に集中する環境を壊しがちのため、禁止といたします。撮影する場合は無音カメラを使うなど、周囲への配慮をお願いいたします。
• 受付時に、お名刺2枚ご用意ください。

■ ファシリテーター

関 満徳 氏
グロースエクスパートナーズ株式会社 ITアーキテクト
Microsoft MVP for Visual Studio and Development Technologies
ITサービス開発のコンサルティング、開発、運用を一貫して手掛けながら、「顧客価値の創造」と「持続可能な仕組み創り」をテーマとしたアジャイル・プロダクトマネジメントのワークショップデザインを数多く実施。全国各地でファシリテーターとしても活躍。

大本 あかね 氏
UX DAYS TOKYO
日本にいながら海外のUXが学べる、日本最大級のUXカンファレンス＆ワークショップ UX DAYS TOKYO主催
元博報堂のデザイナーからデザインを師事し、2004年よりallWebクリエイター塾の元祖になる塾の発足者。 2007年にallWebクリエイター塾に改名し本格的に運営。当初のコンセプト通り習得したいWebスキルを短期間に習得できる講座を低額で提供し、わかりやすい講座のための企画・運営を行っている。
著書
頼られるWeb担当者になる! Googleウェブマスターツールの教科書
マーケティング/検索エンジンに強くなる Google Search Consoleの教科書
ノンデザイナーでもわかる UX+理論で作るWebデザイン

■ POStudy ～アジャイル・プロダクトマネジメント研究会～ のご紹介

アジャイルやDevOpsの時代の流れを汲んだプロダクトマネジメントについて、
もっと探究したいプロダクトオーナー／プロダクトマネージャーの為のコミュニティです。

■ 問い合わせ先

POStudy 主宰 ： 関 満徳 （@fullvirtue）
連絡先 ： fullvirtue@vivaceplus.com

■ 会場へのアクセス

東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 出口１ より徒歩4分のところにある、 新宿ロイヤルビル3F 『G's LounGe』にて行います。 「新宿」駅から会場へ行こうとすると、高い確率で新宿ダンジョンで迷います。できれば、丸ノ内線「西新宿」駅 からお越しください。

正面玄関は21時以降は施錠されてしまいますので、ご注意ください。