Webシフト下で紙媒体をどうする？ ～DM・カタログも含めた最適なUXづくりのためのデータ分析手法

概要

もともとは紙媒体を中心にコミュニケーションを行ってきた企業においても、
近年はWebシフトが進み、Webチャネルの重要性が高まっています。

そんな中、

• 一定コストがかかる紙媒体だが、今のままでいいのか、施策改善すべきか、そもそも削減すべきなのか、といった判断ができない
• 紙とWeb、それぞれ別の部署で施策を実施しており、連携がうまくできていない

など、紙媒体も含めたトータルな顧客体験の最適化が行えないことによる
悩みを抱えている企業様が多く見受けられます。

このような状況を打破するために重要なのが、
『紙媒体を受け取ったユーザの行動』をデータをもとに可視化することです。

今回は、
「ユーザの行動データの分析により、
　紙とWeb双方を視野に入れた顧客体験を最適化する方法」
をお伝えします。

登壇者

株式会社ビービット　UXインテリジェンス事業部　プロモーション担当　小松 天道

東北大学理学部数学科卒業後、SEOコンサルティング会社、Webコンサルティング会社を経て株式会社ビービットへ入社。
1社目では、コンサルティング・商品開発・自社のマーケティングなど幅広い業務に従事。その後、独立してWebコンサルティングの会社を立ち上げ、複数業界のWebマーケティングの支援を実施。入社後は、USERGRAMのマーケティングに携わる。

参加費

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