アパレルECのCRM活用成功事例！ – 今すぐ実践できる鉄板シナリオとPDCA手法

概要

コロナ禍が収束し、2024年はECの売上アップが一層難しくなると予測されています。 そういった中でEC売上を伸ばすためには、既存顧客向けのコミュニケーションを強化することが必要不可欠です。

本セミナーでは、昨今、店舗・ECでOMOの取り組みが盛んなアパレル業界を中心に、国内外合わせて100社以上のECに導入されているMAツール「オムニセグメント」を使った売上伸長の分析・コミュニケーション事例をご紹介します。

お忙しい担当者様にも「明日からすぐ使っていただける」ように【具体的】にお話ししますので、2024年スタートダッシュのためにぜひご参加ください！

■こんな方におすすめです

・EC・ネットショップを担当しており、売上を伸ばしたい方
・店舗とECを組み合わせたOMOに取り組みたい方
・最新のCRM施策について情報をキャッチアップしたい方

登壇者

株式会社ビービット
ソフトウェア事業本部
マーケティングソリューション
セールス＆マーケティングマネジャー
生田 啓

京都大学工学部を卒業後、2009年株式会社ビービットに入社。
ユーザ中心アプローチによるデジタルマーケティング手法の開発や、 金融機関、大手保険企業などへのコンサルティングに携わる。
特に、データを活用したマーケティングを実現する、広告効果測定ツール「ウェブアンテナ」およびUXチームクラウド「USERGRAM」を通して、700社以上の企業の成果向上を支援。

現在はCRMソリューション「OmniSegment」を中心としたサービスにおける事業運営、マーケティング、導入/活用支援を手がける。

株式会社ビービット
ソフトウェア事業本部
マーケティングソリューション
デジタルマーケティングストラテジスト
黛 勇

20年以上マーケティング関連の職務に携わり、CRM・CX領域を中心に広告やダイレクトマーケティング等幅広く経験。オンライン／オフライン両チャネルのプランニング経験があり、マーケティングテクノロジーとデータ活用による顧客エンゲージメント創出と業務効率化施策に強みを持つ。

ビービットでは、デジタルマーケティングストラテジストとしてオムニセグメントの導入・活用支援を担当。EC・小売でビジネス成長を目指すお客様に伴走しながら、成果創出の支援を行っている。

参加費

無料

株式会社ビービットでは、各種セミナーを開催しております。その他の日程や異なるテーマのセミナーはこちらよりお申込みいただけます。