【無料】マニュアルのプロが語る！ナレッジ共有・生産性向上のための生成 AI 活用事例セミナー

概要

2024年5月に開催し、たくさんの方にお申込みいただいた生成AI活用事例セミナーですが、ご好評につき、録画配信が決定しました！

マニュアルのプロが語る！ナレッジ共有・生産性向上のための生成 AI 活用事例セミナー ～第 2 回：生成 AI を用いたナレッジ共有の取り組み～ の録画を、12月5日（木）12時～13時に配信いたします。

配信直後には、生成AIの導入や活用に関するご相談もお受けします。 ご希望の方は、申込みフォームの「個別相談」で「希望する」を選択してください。（先着3組様）

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生成AIの導入により、今まで蓄積した社内のナレッジや資産を有効活用し、人がより効率的に業務ができる環境を整えることで、生産性を最大化することが期待されています。

これまで企業のナレッジマネジメントを支援してきたヒューマンサイエンスは、ナレッジ共有の取り組みで陥りがちな「ナレッジを文書化しても使ってもらえない」という問題の解消方法を検討してきました。現在、生成AIの活用により、さらに効果的・効率的にこの問題を解決できると考えています。

とはいえ、生成AIの業務への活用には、様々な懸念もあります。例えば、「AIが嘘の情報を出力する（ハルシネーション）」「出力された情報の根拠がわからない」などです。ナレッジマネジメントに取り入れるには、致命的な懸念です。

そこで、ヒューマンサイエンスはRetrieval Augmented Generation（以下、RAG）という技術に注目しました。RAGとは、社内規定や社内マニュアルなどの外部のナレッジベースから情報を検索し、大規模言語モデルに回答を生成させる仕組みです。最新で信頼性のある外部情報にアクセスできるため、ハルシネーションを抑制できるといわれています。

RAGを使えば、Slack などのコミュニケーションツールを通して、社内規定や社内マニュアルにある情報を検索することができます。つまり、使い慣れたインターフェース経由で、信頼できるソースから自分が求める情報を得られるのです。RAGは、効果的・効率的にナレッジマネジメントを進めるための、うってつけの方法なのです。

第2回となる本セミナーでは、このRAGを用いたナレッジ共有の取り組みについてご紹介します。ナレッジの整理を得意とするマニュアルのプロの視点で、 ・RAGを用いた生成AIチャットボットによるナレッジマネジメント ・ナレッジマネジメントを促進する文書の質 について、デモンストレーション交えてご紹介します。

社内で生成AIの導入を検討中の方や、活用アイディアを模索されている方は、奮ってご参加ください。

※同業他社及び個人の方の参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

対象となる方

• 社内で生成AI活用の推進を任されている方
• 生成AIの導入を検討しているものの、進め方がわからないと感じている方
• 生成AIの業務への活用を検討されている方

プログラム

講義：60分

• イントロダクション
• RAGの活用に関する市況概況
• ヒューマンサイエンスの取り組み事例：RAGチャットボット
• 生成AIに読ませる文書の質について

登壇者

安岡 仁之

• 各種取扱説明書（操作マニュアル）、業務マニュアル、製品活用ガイド、教育教材の作成プロジェクトに従事
• 三菱電機株式会社様、横河電機株式会社様、日本マイクロソフト株式会社様、株式会社IHI様、三井住友海上火災保険株式会社様などを担当
• TCシンポジウム*1、日刊工業新聞社、日本テクノセンターでは、2013年から現在まで毎年講師やパネルディスカッションのコーディネーターを務める
• 2018年TCシンポジウム*1「内製マニュアルで求められる人材と育て方 」
• 2018年TCシンポジウム「内製マニュアルのスタートアップ」
• 2018年日刊工業新聞社「製造現場における基本的な作業マニュアルの作り方・見直し方」
• 2018年日本テクノセンター「わかりやすく伝える技術ドキュメントの作成と文章テクニック 」 :一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会主催
• 2019年 『属人的な仕事を変えるメソッド～ツールやシステムでは解決できない要因とその解決策！ ～』
• 2023年『TCとAIの共生～相互補完から新たな価値を～』

注意事項

• 同業他社及び個人の方の参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
• 参加を辞退する場合は、詳細ページより申込のキャンセルをお願い致します。
• 無断キャンセル・欠席が続く場合、次回以降の参加をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
• Webセミナー視聴方法、アクセスURLは開催数日前に、申し込み頂いた方にメールにて連絡いたします。