生成AI時代の新しい「企業ブランディング」とは？〜戦略的情報発信を行うためのトークセッション〜

生成AIが企業ブランドに与える“静かな脅威”

「AIがうちの会社について、事実と異なることを答えていた」
そんな声を耳にする機会が増えてきました。
生成AIは、ユーザーの質問に対して膨大な情報をもとに回答をつくります。その過程で、根拠の薄い情報や誤った引用が「事実」として広まってしまうリスクがあります。気づかないうちに、自社のブランドイメージが書き換えられてしまう可能性があるのです。
これは決して他人事ではありません。検索エンジンに代わり、生成AIがユーザーの「最初の窓口」になる時代。ブランドの評価は、従来以上に制御が難しく、そして影響力の大きなものになっています。

「専門家がいないからできない」は危険なサイン

多くの企業でよく聞くのが、
「AIリスクに詳しい担当者がいない」
「専門人材が不足していて対策できない」
という声です。
実際、デジタルリスク対策は一部の担当者に属人化してしまい、組織全体に知見が共有されにくいのが現実です。その結果、問題が起こってから慌てて対応に追われる…という悪循環が生まれています。
AI時代におけるブランド価値の維持には、専門家だけに依存しない全社的な仕組みづくりが欠かせません。

リスクを「チャンス」に変える発信戦略

生成AIに正しく認識されるように情報を届けることは、守りだけでなく攻めの施策にもなります。
・誤情報を広められないようにする
・社員一人ひとりのAIリテラシーを高める
・AIを味方につけて、ブランド発信の精度を上げる
これらを実践できれば、単に風評を防ぐだけでなく、AI時代に強いブランドを築けます。リスク対応と情報発信は、本来一体で考えるべきものなのです。

具体策を知る一歩

「AIが評判を勝手に書き換えてしまう現状」
「専門人材がいない企業がどう取り組めばよいのか」
「社内体制を整えつつ、ブランドを戦略的に発信していくには」
こうした疑問を、実際の事例や対談を通じて深掘りするトークセッションが開催されます。

今回のトークセッションは、デジタルリスク対策やマーケティング領域で実績を持つ株式会社ジールコミュニケーションズ　山本 紘一氏とインティメート・マージャーの簗島が登壇。現場の具体的な事例を交えながら、AI時代におけるブランドの守り方・育て方を深掘り、AI時代に求められる新しいブランディングの形を探ります。

生成AIが当たり前になった今だからこそ、不安を“解決のヒント”に変える時間になるはずです。

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